Customer Service Medewerker Franse markt

Voor onze klant, een internationaal TOP bedrijf, zoek ik een commercieel sales talent voor de Franse markt! Wat houdt jouw rol als Customer Service Medewerker in?

Je beantwoordt vragen van klanten ivm hun bestellingen (via telefoon of mail) Klanten: projectmarkt + industriële klanten zoals keukenbouwers Je verwerkt de orders : dit gaat over grote volumes en speciale orders waarbij je meer moet afstemmen met productie Je registreert & coördineert de levering met klant en interne transportafdeling Je geeft commerciële ondersteuning aan jouw external sales collega's Je anticipeert op vragen van klanten en beheert hun orderboek Je volgt de klanten op van a tot z Je werkt samen als team, bij afwezigheden collega's spring je bij waar nodig Indien gewenst krijg je extra projecten of verantwoordelijkheden Wat verwachten we van jou als Customer Service Medewerker?

Je bent in het bezit van een Bachelor of Master diploma (Communicatie, Economie, Toerisme, Transport of Taal) of bent gelijkwaardig door ervaring Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans Je hebt bij voorkeur ervaring als internal sales / sales assistant / customer service medewerker op de Franse markt Je bent computervaardig: vlotte kennis MS Office , kennis SAP = pluspunt Je haalt energie uit contact met interne en externe partijen Je houdt van orde en netheid en bent dan ook een zeer nauwkeurige werker Je hecht belang aan een correcte opvolging