Medewerker Klantenservice & Projecten

Medewerker Klantenservice & Projecten - Contact Brengt jouw carrière in beweging Medewerker Klantenservice & Projecten | Werken bij SVZ Transport Fulltime Als Medewerker Klantenservice & Projecten houd jij je bezig met het afhandelen van klantgerichte vragen, opdrachten en meldingen. Daarnaast verbeter je werkprocessen en begeleid en ondersteun je projecten binnen ons transportbedrijf. Ben jij klantgericht, stressbestendig en zelfstandig?

Dan nodigen we je graag uit voor een kop koffie!

Ben jij klaar voor SVZ?

Wil jij onderdeel worden van een sterk transportteam? Kom werken bij SVZ! Met maar liefst 14 vestigingen, 39 standplaatsen en verschillende transportsoorten zit er altijd wel iets voor je bij.

We werken met mooi materieel, hebben oog voor jouw thuissituatie en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness en een fietsplan! Dit ga jij doen De dagen van een Medewerker Klantenservice & Projecten zijn veelzijdig en lekker druk. Wat je zoal doet op een dag?

Je start je dag met het beantwoorden en afhandelen van telefoongesprekken, e-mails en klantvragen, gevolgd door het controleren en verwerken van nieuwe transportopdrachten. Later op de dag overleg je met collega's van verschillende afdelingen hoe jullie een nieuw project binnen de organisatie succesvol kunnen neerzetten, en je sluit je dag af met het schrijven van werkinstructies.

Een greep uit het takenpakket: - Verwerken en controleren van administratieve gegevens en transportdocumenten. - Registreren, bewaken en opvolgen van afwijkingen, klachten en meldingen. - Oppakken, begeleiden en uitvoeren van projecten op de vestiging en bewaken van de voortgang en gemaakte afspraken. - Onderhouden van contact met klanten, chauffeurs en interne afdelingen over transportopdrachten, de voortgang en bijzonderheden. - Helpen bij het verwerken en wijzigen van transportopdrachten en het afstemmen van wijzigingen met chauffeurs, klanten en interne afdelingen....