Mid-Market Account Manager

Join Ivo, a fast-growing AI company revolutionizing the contracting process. As a Mid-Market Account Manager, you'll own renewals and expansion across a book of mid-market customers, create expansion opportunities, and turn customer outcomes into a case for investment. You'll need a track record of creating and closing expansion within existing software customers, strong commercial ownership, and the ability to connect products to business value. Ivo offers competitive compensation, equity, comprehensive health and wellness plans, and unlimited PTO.

• Assumer la responsabilité de la santé commerciale de votre portefeuille, en prenant en charge les renouvellements et l'expansion.
• Identifier et créer des opportunités d'expansion au-delà de l'acheteur et de l'utilisation d'origine, en établissant des relations avec les utilisateurs, les champions et les responsables budgétaires.
• Travailler en collaboration avec les CSM pour comprendre l'adoption, l'utilisation et les résultats des clients, et utiliser ces informations pour découvrir où la valeur est créée.