ICT stagiair(e) bij KPN Onsite Servicedesk in Diemen

Jouw rol als ICT stagiair(e) bij KPN Onsite Servicedesk in Diemen bestaan uit de volgende werkzaamheden:

• Als Onsite Servicedeskmedewerker ben je breed inzetbaar en krijg je te maken met diverse IT-vraagstukken.
• Je maakt kennis met ITIL-processen zoals Incident Management, Request Fulfilment en Problem Management.
• Je werkt en maakt kennis met diverse tools, waaronder systemen in de klantomgeving.
• Dagelijks heb je op verschillende manieren contact met eindgebruikers, partners en/of leveranciers.
• Je ontwikkelt je communicatieve vaardigheden, hoe asset management gepaard gaat met logistiek en administratie en hoe je de klant en eindgebruikers blij maakt met jouw expertise.
• Je werkt nauw samen in een team van enthousiaste collega’s.
• Je brengt theorie in praktijk en groeit als persoon.
• Heb je extra interesse? Dan zijn er volop mogelijkheden om je te verbreden, als je zelf de handen uit de mouwen steekt!