Klantendienst medewerker (tweetalig NL-FR)

Functie Voor een bedrijf te Tongeren, zijn we op zoek naar een tweetalig customer service medewerker NL/FR.

Je takenpakket als customer service medewerker bestaat uit

• Je dagtaak zal erin bestaan om als nationale speler binnen autoverhuur onze klanten te helpen wanneer ze vragen hebben.
• Of het nu telefonisch of via e-mail is.
• Het volledige administratieve proces wordt hier afgehandeld, van contract tot facturatie.
• Of het nu gaat om een autopanne, een verlenging van een contract of een algemene vraag, jij helpt onze klanten verder met een glimlach.
• Aan jobvariatie dus geen gebrek.
• Binnen het team van Customer Service maak je deel uit van het hart van ons bedrijf en sta je in contact met al de afdeling.
• Je leert de volledige werking hierdoor kennen.
• Hierdoor is op termijn doorgroeien naar een eventuele volgende uitdaging een vloeiende stap.

Profiel

• In deze functie is je drive en wil om te slagen belangrijker dan diploma’s.
• Een sterke talenkennis is echter wel belangrijk om deze job uit te oefenen.
• Nederlands, Frans en Engels moeten op zeer goed niveau zijn.
• Je bent uiteraard klantvriendelijk en communicatief aangelegd.
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je zoekt een engagement op langere termijn
• Wat je van ons krijgt
• We zijn op zoek naar een kandidaat voor een voltijdse tewerkstelling
• Werktijden tussen maandag en vrijdag 08u-17u // 09u-18u
• Een zeer gevarieerde functie binnen een dynamische omgeving
• Een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen
• Vast contract na positieve interimperiode .