Account Specialist B2B

Grensarbeid zoekt voor Delphin een Account Specialist B2B Delpharm is een van 's werelds grootste CDMO's (Contract Development and Manufacturing Organizations) en staat bekend om zijn hoogwaardige dienstverlening in de farmaceutische sector. Met meerdere locaties wereldwijd en een toegewijd team van meer dan 6.500 professionals, streeft Delpharm naar continue verbetering, innovatie en patiëntgerichte oplossingen. Delpharm in Bladel is gespecialiseerd in het produceren van vloeibare farmaceutische geneesmiddelen.

In Bladel werken 150 medewerkers die continu streven naar precisie, kwaliteit en verbetering. Voor ons klantgerichte team zoeken wij een gedreven Account Specialist die uitblinkt in high-level klantcontact en het managen van complexe processen. Dit ga je doen: -In deze functie ben jij dé schakel tussen onze klanten en interne afdelingen.

Jij zorgt voor een vlekkeloze afstemming van forecasts, orderprocessen en productieplanning. Dankzij jouw proactieve houding en uitstekende (met name Engelse) communicatieve vaardigheden bouw je sterke relaties op met onze klanten en ondersteun je hen op strategisch niveau.

Een aantal van jouw verantwoordelijkheden: -Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met je klanten, waarbij je hun volledige portfolio beheert en de supply chain van begin tot eind opvolgt. -Je volgt forecasts en productie orders actief op en werkt hierbij nauw samen met onze afdelingen Procurement en Planning om optimale leverbetrouwbaarheid te waarborgen. -Je stelt overzichtelijke order-rapportages op en communiceert deze helder en tijdig met je klanten. -Zorgdragen voor documentatie en coördinatie van transportplanning. -Direct contact met de Quality afdeling voor het opvolgen van vrijgave van de producten voor de (inter-)nationale markten. -Periodiek relatiebeheer en afstemming met interne en externe klanten via Microsoft Teams en e-mail. -Samenwerken met onze afdeling Projects & Transfers voor nieuwe businessontwikkelingen. -Opvolgen en rapporteren van KPI’s (OTIF, sales, Backlog) Dit zoeken wij:

Jij bent een klantgerichte professional met een scherp oog voor detail en een passie voor het managen van complexe processen.

Herken jij jezelf in het volgende?

• HBO werk- en denkniveau, aangevuld met enkele jaren ervaring in een B2B-klantomgeving
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Ervaring in de farmaceutische of food-industrie is een pluspunt
• Uitstekende kennis van Excel; ervaring met SAP is een pré
• Je bent een teamspeler, stressbestendig en oplossingsgericht
• Altijd zoekend naar verbeteringen en enthousiast om door te groeien