Project & Account Manager

Als Project & Account Manager begeleid je uiteenlopende projecten van de eerste klantvraag tot en met de uiteindelijke uitvoering en facturatie. Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt voor een goede afstemming tussen de verschillende interne afdelingen en vestigingen. Daarbij combineer je projectbeheer en organisatorische opvolging met het onderhouden en verder uitbouwen van klantenrelaties.

Jouw rol: je beheert en coördineert projecten van aanvraag en offerte tot uitvoering en facturatie je analyseert klantvragen en werkt passende offertes en oplossingen uit je zorgt voor een goede planning en afstemming tussen de verschillende vestigingen, planningsdiensten en externe partners je volgt de voortgang van projecten nauwgezet op en stuurt bij waar nodig je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een duidelijke communicatie gedurende het volledige traject je beheert een portefeuille van bestaande klanten en bouwt duurzame klantenrelaties verder uit je denkt mee met klanten over hun behoeften en mogelijke oplossingen je werkt nauw samen met de commerciële teams en de Sales Director bij de opvolging van belangrijke klantendossiers je detecteert opportuniteiten bij bestaande en nieuwe klanten en draagt mee bij aan de verdere commerciële ontwikkeling je ondersteunt bij projecten en samenwerkingen die over verschillende vestigingen heen lopen je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau of bent gelijkwaardig door ervaring je hebt een eerste ervaring in projectbeheer, accountmanagement of een vergelijkbare functie waarin klantencontact en coördinatie samenkomen ervaring binnen de eventsector of toerisme is een pluspunt je bent organisatorisch sterk en werkt planmatig en gestructureerd je weet verschillende projecten tegelijk op te volgen en behoudt het overzicht je bent communicatief sterk en bouwt gemakkelijk duurzame klantenrelaties op je denkt klantgericht en oplossingsgericht en zoekt naar haalbare oplossingen je bent proactief, neemt initiatief en weet collega's en externe partners op een constructieve manier te betrekken je beschikt over commercieel inzicht en hebt oog voor mogelijkheden om bestaande klantenrelaties verder uit te bouwen naast het Nederlands heb je een goede kennis van het Frans en Engels