Internal Sales Officer (incl. wagen)

Beheer van een eigen klantenportefeuille en uitbouwen van duurzame relaties met internationale klanten. Dagelijks klantencontact over lopende en geplande producties, bestellingen en levertermijnen. De volledige coördinatie van productieprojecten, van de bestelling van grondstoffen en verpakkingen tot de uiteindelijke productie en levering.

Nauwe samenwerking met aankoop, productie, logistiek en andere interne afdelingen om alle projecten vlot te laten verlopen. Bewaken van planningen, volumes en voorraadniveaus , met oog voor een tijdige beschikbaarheid van alle benodigde materialen. Commerciële besprekingen rond prijsaanpassingen , indexaties en volumewijzigingen.

Proactief anticiperen op mogelijke problemen en gepaste oplossingen uitwerken bij bijvoorbeeld leveringsissues of vertragingen bij leveranciers. Transparante communicatie met klanten, ook wanneer planningen wijzigen of bepaalde zaken niet volgens verwachting verlopen. Ontvangen en begeleiden van klanten tijdens bezoeken aan de productiesite, waar ze hun eigen producten op de productielijn kunnen ontdekken.

Actief meedenken over het verbeteren van interne processen en werkwijzen binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Relevante ervaring binnen Internal Sales, Customer Service of een gelijkaardige commerciële en coördinerende functie. Ervaring binnen een productieomgeving , bij voorkeur met maatwerk of productie op bestelling, is een sterke troef.

Sterke communicatieve vaardigheden en een goede commerciële feeling , gecombineerd met een klantgerichte aanpak. Een sterk organisatorisch vermogen en een uitgesproken projectmatige manier van denken. Stressbestendigheid en het vermogen om het overzicht te bewaren en vlot te schakelen tussen verschillende prioriteiten.

Een hands-on ingesteldheid en het nodige aanpassingsvermogen om te functioneren in een dynamische scale-upomgeving waar nog niet alles in vaste procedures gegoten is. Een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels .