Technisch-Commercieel Medewerker HVAC I Veurne

Voor onze vestiging in Veurne zijn we op zoek naar een Technisch-Commercieel Medewerker Binnendienst. Jouw uitdaging Als technisch-commercieel medewerker ben je een belangrijke schakel tussen onze installateurs, vertegenwoordigers en interne diensten. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte aanpak help je klanten bij het uitwerken van efficiënte HVAC-oplossingen.

Wat ga je doen?

Technisch advies geven Je ondersteunt professionele installateurs bij technische vragen rond verwarming, ventilatie en HVAC-oplossingen. Je denkt mee over de meest geschikte producten en installaties voor hun projecten. Ook tijdens de uitvoering van de werken blijf je beschikbaar voor technisch advies en ondersteuning.

Klanten en vertegenwoordigers ondersteunen Je bent een vast aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met de vertegenwoordigers. Je vormt de interne schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen. Je bouwt duurzame relaties op dankzij jouw servicegerichte aanpak.

Offertes en dossiers uitwerken Je analyseert de behoeften van de klant en vertaalt deze naar duidelijke technische offertes. Je bespreekt voorstellen met klanten en vertegenwoordigers. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van dossiers.

Bestellingen opvolgen Je volgt orders nauwgezet op van bestelling tot levering. Je bewaakt levertermijnen en zorgt ervoor dat klanten correct geïnformeerd blijven. Je draagt bij aan een vlotte en efficiënte klantenservice.

Wie zoeken we?

Jij combineert technische interesse met commerciële feeling en haalt voldoening uit het helpen van klanten. Je hebt kennis van HVAC, verwarming en ventilatie. Warmtepompen, gasketels, ventilatiesystemen en warmteafgiftesystemen zijn voor jou geen onbekend terrein.

Je beschikt over een technische opleiding of relevante ervaring binnen de sector. Je hebt bij voorkeur al een eerste werkervaring achter de rug. Je bent communicatief sterk en weet de juiste vragen te stellen om de behoeften van klanten te begrijpen.

Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en oplossingsgericht. Je bent klantvriendelijk, proactief en leergierig. Je houdt ervan om samen te werken en vormt een sterke tandem met de vertegenwoordigers.

Je denkt mee met de klant én de organisatie.