Customer Service medewerker (Schoolverlaters/Graduaat/Bachelor)

Verwerken en administratief opvolgen van binnenkomende transportaanvragen. Opstellen van transportdocumenten en bewaken van afgesproken levertermijnen. Controleren en opvolgen van bestellingen, transportkosten en planningen.

Klanten informeren over de status en voortgang van hun zendingen. Mee instaan voor een correcte en efficiënte laadplanning. Onderhouden van contacten met klanten en interne collega's.

Meedenken over praktische oplossingen wanneer planningen wijzigen of problemen opduiken. Tijdig signaleren van afwijkingen en mee zoeken naar een gepaste oplossing. Zorgen voor een correcte administratieve verwerking van alle transportgegevens.

Bachelor Logistiek Management, Supply Chain Management, Transport en Logistiek of een gelijkaardige opleiding. Schoolverlaters zijn ook zeker welkom! Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.

Je hebt een goede kennis van MS Office. Interesse in transport, logistiek en internationale goederenstromen is belangrijk. Kennis van douaneformaliteiten is een pluspunt, maar geen must.

Je bent communicatief, klantgericht en werkt nauwkeurig. Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen. Je neemt graag initiatief en denkt in oplossingen.

Je bent een teamgerichte collega die ook zelfstandig taken kan opnemen. Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster tussen 7.30 en 18.00 uur, van maandag tot vrijdag. Je voldoet aan de wettelijke voorwaarden voor het verkrijgen van een positieve veiligheidsmachtiging voor een kritieke functie in de haven.