Junior Internal Sales Medewerker – NL/FR/ENG/DE

Wat zal je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail . Je verwerkt binnenkomende orders correct in het systeem. Je volgt bestellingen op van A tot Z .

Je houdt klanten op de hoogte van de status en levertermijnen van hun bestelling. Bij problemen of vertragingen neem je contact op met de klant en zoek je mee naar een oplossing. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de dossiers.

Je werkt nauw samen met collega's om bestellingen vlot te laten verlopen.

Wat wordt er verwacht?

• Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans, Engels en Duits .
• Deze talenkennis is belangrijk voor de functie.
• Je bent vooral klantgericht, communicatief en vlot aan de telefoon .
• Je haalt energie uit veelvuldig klantencontact.
• Je werkt nauwkeurig en houdt ervan om zaken goed op te volgen.
• Je bent zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega's.
• Ervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste .
• Een specifieke opleiding of technische achtergrond is niet nodig .
• Je bent bereid om de producten en technische kennis volledig intern aan te leren.