Customer Service Medewerker NL-FR

Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en retours. Daarbovenop verleen je ook de service-na-verkoop en doe je naverkoop. Je kan moeiteloos met de computer werken voor opzoekingen en het plaatsen van orders.

Je staat in voor de dagdagelijkse planning en coördinatie van de verschillende toonzalen in Vlaanderen. Je doet hiervoor de communicatie met Nederlandstalige collega's Je kan zelf oplossingen vinden of de klant doorverbinden met de geschikte expert. Je hebt 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bonuspunten voor dezelfde sector.

Met je klantgerichtheid laat je de klant geholpen en gehoord voelen. Je neemt de kans om je commerciële zelve naar boven te brengen en de behoeften van de klant af te tasten. Hiervoor neem je initiatief en heb je oog voor kwaliteit.

Je ziet het als een uitdaging om nieuwe programma’s en tools te leren kennen. Je past goed in een energiek team en wil samen voor een teambonus gaan. Je bent in het Nederlands & Frans sterk in schrijven en spreken!

Daarnaast vind je het geen probleem om na een inwerkperiode om de week op zaterdag te werken.