IT Support Officer

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Eindgebruikers helpen met hardware-, software- en IT-vragen en incidenten en serviceaanvragen opvolgen.
• De Microsoft 365-omgeving beheren, configureren en ondersteunen, naast diverse bedrijfskritische applicaties.
• Werkstations, laptops, mobiele toestellen en randapparatuur installeren en onderhouden, en gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-middelen beheren.
• Bijdragen aan IT-projecten en implementaties, terugkerende problemen analyseren en structurele verbeteringen voorstellen.
• Mee waken over IT-securityrichtlijnen, technische documentatie actualiseren en samenwerken met collega's, key users en externe IT-partners.

Wat verwachten zij van jou?

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans en hebt minstens 5 jaar ervaring in een IT-supportfunctie.
• Je hebt een sterke kennis van Microsoft 365; ervaring met Exchange Online, SharePoint
• Online, Teams, Intune, Entra ID en Microsoft
• Defender is een troef.
• Je bent communicatief en klantgericht, schakelt vlot tussen prioriteiten en toont initiatief, interesse in cybersecurity en focus op voortdurende verbetering.