IT Support Medewerker

Als IT Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor IT-vragen en -problemen van onze collega’s. Je werkt mee aan een vlotte en betrouwbare IT-werking, zowel op kantoor als in onze productieomgeving.

Wat mag je verwachten?

• Je helpt collega’s vooruit.
• Je analyseert IT-problemen, zoekt naar efficiënte oplossingen en zorgt ervoor dat gebruikers snel weer aan de slag kunnen.
• Je maakt écht impact.
• Jouw interventie kan ervoor zorgen dat een productieproces snel weer verder kan.
• Jouw werk doet ertoe!
• Je denkt verder dan vandaag.
• Je zoekt niet alleen een snelle oplossing, maar denkt ook mee over duurzame verbeteringen.
• Je maakt collega’s zelfstandiger.
• Met heldere uitleg en praktische instructies help je gebruikers om problemen in de toekomst zelf op te lossen.
• Je houdt onze IT-middelen op orde.
• Je volgt de mobiele telefonie op, beheert toestellen en nummers en waakt over een efficiënte telefonieomgeving.
• Je zorgt dat alles blijft lopen.
• Je controleert de elektronische facturatiestroom (EDI), spoort fouten op en helpt ervoor zorgen dat facturen correct bij onze klanten terechtkomen.
• Je bouwt mee aan de toekomst.
• Je krijgt de kans om mee te werken aan IT-projecten en onze werkwijzen verder te optimaliseren.
• Je komt terecht in een klein IT-supportteam waarin collega’s elkaar ondersteunen en elkaars back-up zijn.
• Samen zorgen jullie ervoor dat de IT binnen Belgian Pork Group blijft draaien.
• We zoeken geen wandelende encyclopedie die elk IT-probleem al eens heeft gezien.
• We zoeken vooral iemand met de juiste ingesteldheid: nieuwsgierig, oplossingsgericht en klaar om erin te vliegen.
• Jij bent iemand die: graag mensen helpt en helder communiceert; analytisch nadenkt en problemen stap voor stap aanpakt; zelfstandig werkt, maar ook graag samenwerkt; initiatief neemt en kansen ziet om dingen beter te doen; flexibel inspeelt op onverwachte situaties; zin heeft om nieuwe systemen en toepassingen te leren kennen.
• Kennis van IT-support en interne IT-systemen is mooi meegenomen.
• Minstens even belangrijk is jouw motivatie om bij te leren en je vast te bijten in een probleem tot je een oplossing vindt.