Service Advisor Automotive

Zo ziet je job er uit Als service advisor in een premium garage in de regio van Izegem zorg je voor een vlotte opvolging van klanten, werkplaats en administratie. Je ontvangt klanten bij hun bezoek aan de garage en helpt hen verder met hun vraag. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen.

Je vormt de schakel tussen de klant en de werkplaats en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang. Je zorgt voor een correcte facturatie en handelt dossiers tijdig af. Je behandelt klachten en zoekt mee naar een passende oplossing.

Dit heb je nodig voor de job Welke checks heb je nodig om hier aan de slag te kunnen gaan? Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans. De communicatie (zowel schriftelijk als mondeling) gebeurt in beide talen Je bent flexibel in afstand Je houdt van complexiteit in een functie - geen enkele dag is hetzelfde Je bent commercieel ingesteld Je bent een sterke communicator zowel intern als naar klanten Je hebt een aantal jaren ervaring in de autotechniek