Service Advisor Automotive - Dag - Voltijds

De autogroep is actief in de automotive sector en biedt een brede dienstverlening aan particuliere en professionele klanten in de regio van Maldegem. De organisatie verkoopt nieuwe voertuigen en recente tweedehandswagens. Klanten kunnen er terecht voor onderhoud, herstellingen en geavanceerde technische diagnoses.

Voor carrosserie- en lakwerken beschikt de autogroep over een moderne, centraal uitgeruste afdeling met gespecialiseerde infrastructuur ter ondersteuning van de verschillende vestigingen. Via een apart businesscenter begeleidt de organisatie bedrijven en fleetklanten bij bedrijfswagens en mobiliteit.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen 12 Extra verlofdagen per jaar Ruimte voor initiatief en zelfstandigheid Collegiale sfeer met familiale waarden Zo ziet je job er uit Als onthaalbediende ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en volg je klantendossiers en herstellingen mee op. Je ontvangt klanten telefonisch, per e-mail en aan de balie en beantwoordt hun vragen. Je maakt bestekken op en stelt eindcalculaties op.

Je volgt dossiers administratief en technisch op en bewaakt de voortgang. Je onderhoudt contact met verzekerings- en leasingmaatschappijen en behandelt schadedossiers van A tot Z. Je plant herstellingen in en stemt hierover af met de werkplaats en de techniekers. Dit heb je nodig voor de job Voor deze functie zijn de volgende kennis, ervaring en vaardigheden belangrijk.

Je hebt ervaring in de carrosserie- of garagesector. Je beschikt over technisch inzicht en kennis van carrosserieherstellingen. Ervaring met bestekken en/of calculaties is een pluspunt.

Je bent administratief sterk, klantgericht en hebt een goede kennis van MS Office. Je werkt nauwkeurig en stressbestendig, neemt verantwoordelijkheid en kunt zowel in team als zelfstandig werken. De ideale collega is...

Iemand die klantvriendelijkheid centraal stelt, rustig blijft wanneer er verschillende zaken tegelijk spelen, vlot schakelt tussen prioriteiten en graag samenwerkt met collega’s. Affiniteit met wagens en de automotive sector helpt om je snel in de functie in te werken.