Transportplanner/Dispatcher

Je organiseert de dagelijkse planning voor distributie- en groupagevervoer en volgt de uitvoering van de ritten op. Je plant de inzet van ongeveer 100 vrachtwagens en optimaliseert routes met aandacht voor efficiëntie, kosten en service. Je volgt ritten in real time op en stuurt bij bij vertragingen, wachttijden of wijzigingen.

Je herplant ritten bij onverwachte situaties, zoals afwezigheden, lastminuteopdrachten of files. Je houdt contact met chauffeurs via telefoon of boordcomputer en informeert klanten over leveringen, afwijkingen en wachttijden. Je voert dossiers in en verwerkt ze in het TMS-systeem QARGO.

Je lost problemen proactief op en schaalt ze op wanneer dat nodig is. Ervaring als transportplanner of dispatcher in de transportsector is een pluspunt. Je hebt inzicht in distributie, groupage en transport binnen de Benelux.

Je communiceert duidelijk en professioneel met chauffeurs en klanten. Je behoudt het overzicht wanneer de planning onder druk staat en schakelt vlot. Je werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten en pakt problemen oplossingsgericht aan.