Planner | service assistant | Ternat

Ben jij sterk in plannen, organiseren en klantcontact? Werk je graag in een technische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Voor een onderneming in Ternat zoeken we een Service Assistant / Planner die een centrale rol opneemt binnen de serviceafdeling.

Je zorgt voor een vlotte dagelijkse werking van de serviceorganisatie.

Je verantwoordelijkheden

• Inplannen en coördineren van interventies en onderhoudsopdrachten
• Administratieve verwerking van serviceaanvragen, werkorders en klantgegevens
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten
• Opvolgen van vragen, meldingen en serviceverzoeken
• Optimaliseren van de planning op basis van beschikbaarheid en prioriteiten
• Beheer en opvolging van servicegerelateerde documentatie
• Ondersteunen bij voorraad- en bestelopvolging
• Bewaken van onderhoudsschema's en serviceafspraken
• Opstellen en verwerken van rapportages en administratieve analyses

Jouw profiel :

• Minstens een eerste relevante ervaring in planning, administratie of customer service
• Sterk organisatorisch vermogen en goed overzicht bewaren
• Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid
• Vlot met digitale systemen en administratieve tools
• Stressbestendig en nauwkeurig
• Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt
• Goede kennis van Nederlands en Frans
• Ervaring binnen een technische omgeving vormt een plus