(Junior) Administratief Service Support Medewerker - Berchem

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de vastgoedsector met activiteiten verspreid over België en Luxemburg. Dankzij een innovatieve aanpak en een sterke focus op kwaliteit beheert de organisatie een omvangrijke en diverse vastgoedportefeuille. Medewerkers krijgen de kans om verantwoordelijkheid op te nemen binnen een professionele omgeving waar samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en initiatief centraal staan.

Jobomschrijving

Je beheert administratieve dossiers van A tot Z en waakt over een correcte opvolging van contractuele documenten. Je staat in voor het verwerken en actualiseren van gegevens in diverse systemen en databanken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en externe partners.

Je zorgt voor een efficiënte opvolging van aanvragen, meldingen en vragen. Je plant en coördineert onderhouds- en interventiewerken met leveranciers en technische partners. Je bewaakt deadlines en volgt lopende dossiers nauwgezet op tot een succesvolle afronding.

Je ondersteunt interne afdelingen met de voorbereiding en verwerking van documentatie. Je verzorgt rapporteringen en zorgt voor een correcte informatie-uitwisseling met de financiële afdeling. Je volgt wettelijke verplichtingen, keuringen en administratieve formaliteiten mee op.

Je denkt actief mee na over verbeteringen van werkprocessen en dienstverlening. Je beschikt over een eerste relevante ervaring binnen administratie, klantenservice, customer support of dossierbeheer. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Een goede kennis van het Engels is een bijkomende troef. Je werkt nauwkeurig en behoudt gemakkelijk overzicht over verschillende dossiers tegelijk. Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht mee.

Je neemt initiatief en bent niet bang om verantwoordelijkheid op te nemen. Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen verschillende stakeholders. Je kan zelfstandig werken maar functioneert eveneens uitstekend binnen een team.

Je hebt een goede kennis van Microsoft 365 en leert snel nieuwe systemen aan.