Service Adviseur

RG GroepRG Groep Reparatie en onderhoud aan een personenauto bij RG Groep | Monteur bezig met apk Gilze Home / Service Adviseur bij RG Gilze RG gilze Locatie: Gilze Salarisindicatie: € 3.000 - € 4.250 (afhankelijk van leeftijd en ervaring) Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor trucks en trailers? Heb je een talent voor plannen en organiseren en streef je altijd naar de beste klantervaring?

Dan is RG Groep op zoek naar jou!

Over de functie

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een sleutelrol in het serviceproces. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van de ontvangst van klanten tot het coördineren van werkzaamheden met de werkplaats en het magazijn. Met jouw communicatieve vaardigheden en technische affiniteit bied je uitstekende service, houd je klanten op de hoogte en zorg je voor een naadloze klantbeleving.

Wat ga je doen? - Klantcontact en advies: Je ontvangt klanten, inventariseert hun vragen en bespreekt onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. - Administratie en planning: Je stelt offertes en werkorders op, plant afspraken in, bewaakt de voortgang van werkzaamheden en factureert uiteindelijk de uitgevoerde werkzaamheden. - Interne afstemming:

Je schakelt met werkplaatschef, monteurs en magazijnmedewerker over benodigde onderdelen en planning. - Proactief klantbeheer: Je benadert klanten over periodieke onderhoudswerkzaamheden, zoals APK's en bandenwissels.

Wat breng je mee? - Een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur met affiniteit voor de automotive branche. - Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar niet verplicht. - Goede beheersing van planningssystemen en kantoorapplicaties. - Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. - Een flexibele en zelfstandige werkhouding, waarbij je in staat bent om verantwoordelijkheid te nemen en indien nodig ook buiten kantooruren beschikbaar bent. Sollici...