Servicedesk Medewerker

Logo MVGM Servicedesk Medewerker (KCC) | Wonen MVGM | Breda Wij vragen 38 - 40 uur MBO Reguliere baan Wij bieden Bij een mobiele functie ontvang je een auto van de zaak Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 4% is. Werken vanuit huis mogelijk Waarom onze organisatie Start je vastgoedcarrière bij MVGM - ook zonder diploma begeleiden wij jouw groei in de sector! Bij MVGM stimuleren we een werkcultuur waarin je jezelf kunt ontwikkelen en initiatief kunt tonen.

Bij MVGM sta je er nooit alleen voor; teamwork is onze kracht. Onze recruiter Lisa +31623512607 +3123512607 Taken en verantwoordelijkheden Er komen een paar reparatieverzoeken binnen: een lekkage bij een huurder, een storing aan de cv-installatie en iemand die met spoed hulp nodig heeft. Jij bent het eerste aanspreekpunt, brengt snel in kaart wat er speelt en zorgt dat de melding meteen bij de juiste collega of leverancier terechtkomt.

Als Servicedesk Medewerker ben jij de eerste stem die huurders van MVGM horen. Jouw snelheid en overzicht bepalen of een melding blijft liggen of meteen wordt opgepakt, en dat is precies waarom huurders op ons kunnen bouwen.

Dit ga je doen

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor huurders
• Reparatieverzoeken en technische storingen aannemen en registreren, via telefoon, e-mail en WhatsApp
• Storingsmeldingen uitzetten en opvolgen
• Contact onderhouden met huurders, leveranciers en collega's
• Meldingen administratief verwerken en bewaken Dit ben jij: Je krijgt energie van klantcontact en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen verschillende meldingen en zorgt dat reparatieverzoeken en storingen goed worden opgepakt. Verder:
• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
• Goede communicatieve vaardigheden
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Administratief sterk en werkt nauwkeurig
• Servicegericht, proactief en denk...