Operations & Customer service Officer

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• Onderhouden van goede relaties en dagelijks contact met contactpersonen in de depots.
• Correcte invoer van verplaatsingen en offertes in ons systeem.
• Voorraadbeheer: regelmatige controle van de voorraad voor een korte doorlooptijd Intermodaal transport van onze containers van en naar onze depots regelen.
• Opvolging en snelle betaling van facturen van leveranciers waarborgen.
• Klantvragen afhandelen (in overleg met operations manager): verkooporders, beschikbaarheid, technische details, openstaande boekingen, etc. Ondersteuning marketing- en technische teams.
• Een passie voor internationale handel, import/export of supply chain management Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Sterk leervermogen om gegevens te interpreteren en weloverwogen beslissingen te nemen.
• Het vermogen om te gedijen in een dynamische omgeving en je aan te passen aan veranderende prioriteiten.
• Een afgeronde opleiding op bachelor- of masterniveau, bij voorkeur in een relevante richting (Internationaal ondernemen, Bedrijfskunde, Handelswetenschappen, TEW, Logistiek management, ...
• Vloeiend in het Nederlands en Engels, en (bij voorkeur voldoende) goed in Frans.
• Kennis van andere talen is een pluspunt.
• Een houding gekenmerkt door ownership, moed, nieuwsgierigheid, resultaatgerichtheid, inclusiviteit en agiliteit .