Internal Technical Sales Advisor

Internal Technical Sales Advisor Als Internal Technical Sales Advisor combineer je commercieel inzicht met technische kennis. Je ondersteunt elektrische installateurs bij hun dagelijkse activiteiten, denkt actief mee over geschikte oplossingen en bouwt duurzame klantenrelaties op. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen, bestellingen en technische behoeften op een professionele en efficiënte manier worden opgevolgd.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je biedt commerciële en technische ondersteuning aan klanten via verschillende communicatiekanalen.
• Je analyseert de behoeften van klanten en werkt passende oplossingen uit op basis van een uitgebreid elektrotechnisch productassortiment.
• Je stelt offertes op, bespreekt deze met de klant en volgt ze nauwgezet op met als doel de offerte om te zetten in een bestelling.
• Je verwerkt goedgekeurde bestellingen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je verstrekt technisch advies en schakelt indien nodig interne specialisten in om klanten zo goed mogelijk te begeleiden.
• Je volgt de logistieke afhandeling van bestellingen op, bewaakt de levertermijnen en informeert klanten over de voorraadstatus, geplande leveringen en lopende opdrachten.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten, stelt aanvullende producten voor en informeert klanten over relevante promoties en commerciële acties.
• Je werkt nauw samen met collega's van het interne salesteam, de commerciële buitendienst, de logistieke afdeling en externe leveranciers.
• Je rapporteert aan de Branch Manager en draagt actief bij aan de commerciële doelstellingen van het team. Voor deze functie zoeken we een klantgerichte en commercieel gedreven professional met interesse in elektrotechniek.
• Je beschikt over een sterke commerciële ingesteldheid en neemt initiatief om klanten optimaal te adviseren en bijkomende verkoopmogelijkheden te benutten.
• Je hebt een goede kennis van elektrotechnische producten of bent gemotiveerd om deze kennis verder uit te bouwen.
• Je staat open voor permanente ontwikkeling en volgt graag productopleidingen bij leveranciers of via interne leerplatformen.
• Kennis van data en datagerelateerde toepassingen is een pluspunt.
• Je werkt graag samen met collega's en bouwt vlot professionele relaties op met klanten en leveranciers.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans, of omgekeerd.
• Je bent nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht, met oog voor zowel commerciële resultaten als een kwalitatieve dienstverlening. doelstellingen van het team.