Administratief bediende FR/NL

Actief Mouscron is voor één van haar klanten, gelegen in de regio Moeskroen, op zoek naar een tweetalig administratief bediende Frans/Nederlands. Ben je op zoek naar een veelzijdige, dynamische en afwisselende functie? Hou je van klantencontact, ben je georganiseerd, zelfstandig en klantgericht?

Dan is deze vacature misschien iets voor jou! Als administratief bediende FR/NL speel je een centrale rol in de goede administratieve werking van het bedrijf.

Jouw functie

Beheren van inkomende telefoongesprekken en opvolgen van aanvragen;Instaan voor de dienst-na-verkoop (NAV) en de opvolging van klantenvragen;Aanmaken, registreren en opvolgen van interventieaanvragen / tickets;Opvolgen van interventies met de verschillende betrokken partijen;Een belangrijke ondersteunende rol bieden aan de directieassistente bij haar dagelijkse taken;Instaan voor de opvolging van de facturatie;Beheren van e-mails, documenten en administratieve dossiers;Dagelijks communiceren met verschillende contactpersonen in het Frans en Nederlands.

Wij zijn op zoek naar iemand die

Het Nederlands perfect beheerst, zowel mondeling als schriftelijk;Vlot is in telefonisch contact en klantencontact;Zelfstandig en georganiseerd is en verschillende taken tegelijkertijd kan beheren;Vlot overweg kan met informaticatools en kantoorsoftware;Prioriteiten kan stellen en initiatief durft te nemen;Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterk gevoel voor service;Graag in teamverband werkt, maar ook zelfstandig verantwoordelijkheden kan opnemen.