Loketbediende Kallo

Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in de Waaslandhaven is Konvert Interim op zoek naar een Loketbediende. Als loketbediende ben je verantwoordelijk voor één of meerdere klanten, waarmee je in contact bent via telefoon, per mail of face-to-face.

Jouw takenpakket

• Je bent het eerste aanspreekpunt aan het loket voor chauffeurs.
• Je helpt hen verder met vragen.
• Je verwerkt expertorders en klantvragen.
• Je staat mee in voor administratieve verwerking en opvolging in het WMS-systeem.
• Je bent verantwoordelijk voor één of meerdere klanten, waarmee je in contact bent via telefoon, per mail of face-to-face.
• Je stemt af met de operaties over de voortgang van orders.
• Je behartigt een luik facturatie: je hebt kennis van tarieven en contractafspraken.
• Je beheert mee de stock: je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de klantvoorraad in het WMS-systeem.
• Je behandelt klachten en claims in samenwerking met de HSEQ-afdeling.
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands en het Engels.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een groot pluspunt.
• Je kan goed multitasken.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bent zeer klantvriendelijk en bent goed in het bouwen en onderhouden van klantenrelaties.
• Je bent flexibel en stressbestendig.
• Je kan zelfstandig werken maar vindt ook je draai binnen een team.
• Je kan probleemoplossend denken.
• Je hebt reeds ervaring in de logistieke sector.
• Je beschikt over eigen vervoer om in de Waaslandhaven te geraken.