Onthaalmedewerker

Als onthaal- en administratief medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van het BJB. Je komt dagelijks in contact met zeer uiteenlopende mensen en situaties. We zoeken daarom iemand met een hart voor mensen en veel geduld, die tegelijk stevig in zijn of haar schoenen staat en assertief kan optreden wanneer dat nodig is.

Je taken

• Je ontvangt rechtzoekenden en helpt hen vriendelijk en professioneel verder;
• Je verstrekt basisinformatie en plant spreekuren in;
• Je beheert de telefonie en zorgt voor een correcte doorverwijzing;
• Je beheert mee de algemene mailboxen en wijst berichten toe aan de juiste medewerker of sectie;
• Je verwerkt inkomende en uitgaande post;
• Je ondersteunt de praktische en administratieve werking van het BJB. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een basiskennis Frans en Engels; Je werkt vlot met Microsoft Office en leert gemakkelijk nieuwe toepassingen aan; Je bent mensgericht en geduldig, maar durft ook grenzen te stellen; Je blijft rustig en professioneel in moeilijke of emotionele situaties; Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en kan goed prioriteiten stellen; Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie; Je bent een echte teamspeler, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht; Je bent flexibel inzetbaar binnen de verschillende afdelingen van de Balie.