Planner - Vaste job

De onderneming is een familiale kmo die totaalprojecten realiseert voor elektriciteit, sanitair, centrale verwarming en ventilatie in nieuwbouw- en renovatiewoningen.

Actief in elektriciteit, domotica, HVAC en sanitair Werkt aan kleine en grote bouwprojecten, vooral binnen de residentiële bouw Richt zich voornamelijk op appartementsgebouwen en schoolgebouwen Is actief in Oost- en West-Vlaanderen en werkt niet voor particuliere B2C-klanten Jobomschrijving Zo ziet je job er uit Voor de vacature medewerker dienst na verkoop & planning in Wielsbeke zorg je voor de dagelijkse opvolging van servicevragen, interventies en planning. Je behandelt serviceaanvragen en depannages en volgt deze verder op. Je maakt afspraken met klanten.

Je stelt de planning van een 30-tal techniekers op in overleg met de projectleiders. (3 à 4 projectleiders) Je volgt werkbonnen en uitgevoerde interventies administratief op. Je geeft benodigde materialen door en plaatst bestellingen.

Je plant keuringen in en volgt deze verder op. Je verzorgt de algemene administratie die bij deze opvolging hoort. Dit heb je nodig voor de job Voor deze vacature planner & dienst-na-verkoop vragen we de volgende achtergrond en vaardigheden.

Je beheerst het Nederlands zeer goed, zowel geschreven als gesproken. Je hebt een bachelordiploma, bent net klaar met studeren of hebt relevante ervaring in planning of klantendienst. Je bent stressbestendig en kan omgaan met wijzigingen in de planning.

Je voelt je vlot bij telefonisch contact. De ideale collega is... Iemand die structuur brengt en graag de schakel vormt tussen techniekers en klanten.

Houdt overzicht en werkt ordelijk Communiceert duidelijk en respectvol Voelt zich goed in een verbindende rol tussen verschillende contacten