Front Office Medical Management Assistant MKA

Onze dienst MKA is onderdeel van een associatie van 16 chirurgen die allemaal gespecialiseerd zijn in de Mond-, Kaak- en Aangezichtschirurgie. Poliklinische, ambulante en gehospitaliseerde patiënten (dagopnames incluis) worden bij ons verzorgd. Het team MKA in AZ Monica Deurne bestaat uit dokters, medisch secretaressen en verpleegkundigen.

Een professioneel team dat volop in ontwikkeling is en gaat voor een prettige werksfeer!We zijn op zoek naar een Front Office Medical Management Assistant om ons team voltijds (38u) te komen versterken.

Wat houdt de functie in?

Als Front Office Medical Management Assistant rouleer je over drie onthaalposten. Je staat in voor een warme verwelkoming en persoonsgerichte begeleiding van onze patiënten in de wachtzaal. Je schrijft patiënten in voor consultaties en/of ingrepen en controleert de verzekerbaarheid.

Je beheert de toegewezen medische dossiers en verwerkt medische gegevens nauwkeurig in verschillende softwarepakketten. Je behandelt de inkomende telefonie en mailverkeer en zorgt voor een correcte afhandeling. Je plant afspraken met patiënten en geef je hen duidelijke, correcte informatie (zowel telefonisch als aan de balie).

Je ontvangt betalingen en registreert dit correct. Invullen van formulieren voor aanvullende verzekeringen (hospitalisatieverzekering, tandverzekering, …). Je verwerkt medische verslagen.

Je bent een aanspreekpunt voor onze artsen en doorverwijzers. Je verwerkt de inkomende en uitgaande post. Je hebt een bachelor diploma Medical Management Assistent of gelijkwaardig met een uitgesproken interesse voor de medische wereld.

Je hebt kennis van medische terminologie (of je bent bereid om je dit snel eigen te maken). Je hebt een zeer goede kennis van de courante softwareprogramma’s (Word, Excel, Outlook) Je bent communicatief sterk. Basiskennis van Frans en Engels is een pluspunt.

Je kan voltijds werken (uren liggen tussen 7u30-18u). Je hebt een warme persoonlijkheid en bent patiëntvriendelijk. Je bent erg collegiaal en werkt graag in teamverband.

Daarnaast kan je ook zelfstandig werken op gepaste momenten. Drukte schrikt je niet af, je blijft kalm en kan efficiënt plannen en organiseren in een drukke en steeds wijzigende omgeving.