Receptionist garage

Word jij onze nieuwe Receptionist(e) / Verantwoordelijke Koetswerkafdeling?

Waar kom je terecht?

Je stapt binnen bij een toonaangevende, dynamische en groeiende autogroep met meerdere moderne vestigingen in de regio. Je komt terecht in een hecht en gedreven team van servicemedewerkers en carrosseriespecialisten die elkaar versterken en elke dag het beste van zichzelf geven. Korte communicatielijnen, een no-nonsense mentaliteit en volop ruimte voor jouw persoonlijke groei maken dit dé plek waar je met een glimlach aan je werkdag begint!

Jouw dag als Receptionist(e) / Verantwoordelijke Koetswerkafdeling Je start de ochtend met een vriendelijke glimlach aan de balie: je ontvangt klanten die hun wagen binnenbrengen voor herstelling, stelt hen gerust en luistert aandachtig naar hun verhaal. Je maakt duidelijke werkorders op voor het atelier en stelt nauwkeurige bestekken en offertes op. Je schakelt moeiteloos tussen de receptie, het magazijn en het atelier: je zorgt dat onderdelen tijdig klaarstaan en stemt de planning naadloos af met de carrossiers.

Tussendoor beantwoord je telefoontjes en e-mails van zowel particuliere klanten als interne collega's van andere vestigingen. Je onderhoudt contacten met schade-experts en verzekeringsmaatschappijen om dossiers vlot en correct af te handelen. Aan het einde van de rit zorg je voor een heldere facturatie, behandel je de betalingen en overhandig je met een voldaan gevoel de perfect herstelde wagen weer aan een tevreden klant.

Wie ben jij?

• Je hebt een goede basiskennis van mechanica en koetswerk/carrosserie, waardoor je herstellingen uitstekend kunt inschatten en inplannen.
• Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en weet ook in drukke momenten het overzicht én de rust te bewaren.
• Je werkt vlot met courante Office-toepassingen en maakt je nieuwe softwarepakketten snel eigen.
• Je bent een echte organisator: stipt, betrouwbaar, oplossingsgericht en zelfstandig, maar tegelijk een enthousiaste teamplayer.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B (rijbewijs C is een mooie troef).