Front Desk Officer

Bij BESTSELLER draait alles om sterke merken, vlotte service en mensen die het verschil maken. Voor ons kantoor in de Gramayestraat, een zijstraat van de bruisende Meir in het hart van Antwerpen, zoeken we een Front Desk Officer die zorgt voor onze professionele uitstraling, met een flinke dosis gastvrijheid en administratief talent.

ABOUT THE TEAM

Je maakt deel uit van ons hospitality team, een team dat elke dag samen bouwt aan een sterker BESTSELLER. De receptie is jouw domein: je werkt zelfstandig en bent het aanspreekpunt voor collega’s en klanten. Zij rekenen op jou om voor én achter de schermen alles soepel te laten verlopen.

WHAT YOU WILL BE DOING

Als eerste gezicht van BESTSELLER ontvang je bezoekers op een gastvrije en professionele manier en run je zelfstandig de front desk.

Je taken bestaan onder andere uit

• Klanten, leveranciers en bezoekers ontvangen en doorverwijzen.
• Het algemene telefoonnummer en de e-mailbox beheren.
• Zorgen voor een verzorgde receptie, inkomzone en meeting rooms.
• De dagelijkse lunch organiseren en opvolgen.
• De inkomende en uitgaande post verwerken.
• Pakketten, leveringen en samplezendingen ontvangen en opvolgen.
• Facturen bezorgen aan de juiste interne departementen.
• Administratieve taken uitvoeren voor verschillende afdelingen.
• Voorraad, kantoorbenodigdheden en leveranciers mee beheren.
• De ene minuut ontvang je bezoekers, de volgende regel je een praktische vraag of een administratieve opvolging.
• Daarbij zorg je voor een correcte, duidelijke en tijdige communicatie, zowel intern als extern.

WHAT WE ARE LOOKING FOR

• Gastvrij en servicegericht.
• Je gaat vlot met mensen om en bouwt makkelijk een band op met bezoekers, leveranciers en collega’s.
• Zelfstandig.
• Je neemt initiatief en weet zelf wat er moet gebeuren.
• Multitasker pur sang.
• Als er een klant voor de deur staat, de telefoon rinkelt en een meeting room nog klaargezet moet worden, hou jij het overzicht - met een smile.
• Taalvaardig.
• Les bonnes relations commencent par une communication fluide.
• Par conséquent, vous devez être capable de bien parler et écrire l’anglais, le français et le néerlandais.
• Digital savvy.
• MS Office heeft geen geheimen voor je, en bovendien ben je een snelle leerling die zich vlot onze interne systemen eigen maakt.
• Hands-on.
• Uitdagingen schrikken je niet af.
• Je denkt in oplossingen en vindt in no-time een antwoord op onverwachte vragen of taken.
• Teamspeler.
• Successen vieren we samen, want bij BESTSELLER maken we het verschil als team.
• Dat is onze stijl, en die van jou.