Key Account Manager

Als Key Account Manager beheer en ontwikkel je onze belangrijkste klanten en groepsorganisaties. Je bouwt duurzame relaties op, opent deuren naar nieuwe samenwerkingen en vertaalt commerciële afspraken naar concrete opportuniteiten. Daarbij werk je nauw samen met Sales, Service, projectteams en andere interne afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beheren en uitbouwen van bestaande key accounts en relaties met beslissingsnemers en andere belangrijke stakeholders.
• Organiseren van periodieke afspraken en business reviews en het potentieel binnen klantorganisaties in kaart brengen.
• Detecteren en ontwikkelen van nieuwe strategische klanten, groeperingen, projecten en samenwerkingsmogelijkheden.
• Voorbereiden, onderhandelen en opvolgen van raamovereenkomsten en commerciële afspraken, met aandacht voor klantwaarde, omzet en marge.
• Coördineren en opvolgen van relevante aanbestedingen en grote commerciële dossiers, samen met de betrokken interne teams.
• Identificeren van cross-sellingopportuniteiten tussen onze activiteiten, waaronder Kitchen en Laundry, en deze overdragen aan het juiste salesteam.
• Fungeren als interne verbindingspersoon en zorgen voor een vlotte informatiedoorstroming en een consistente klantbeleving.
• Sterk in stakeholdermanagement, relatiebeheer en netwerken.
• Commercieel gedreven en gericht op duurzame samenwerkingen en resultaat.
• Minimum 5 jaar ervaring in onderhandelingen en in het doorgronden van complexe klant- en beslissingsstructuren.
• Proactief, gestructureerd en in staat om meerdere strategische dossiers tegelijk te beheren.
• Communicatief sterk in het Nederlands en het Frans en vlot in de samenwerking met klanten en interne teams.
• Denkt over afdelingen en productgroepen heen en combineert langetermijnvisie met commerciële daadkracht.