Allround IT System Engineer

Werk je graag breed in IT en voel je je goed bij klanten? Voor een groeiende IT-dienstverlener zoekt Selectic een Senior IT System Engineer. Je komt terecht in een kleiner team waar je uiteenlopende taken opneemt: van projecten en complexe storingen tot advies en het verbeteren van klantomgevingen.

Functieomschrijving

Je ondersteunt KMO’s bij hun volledige IT-omgeving. Je werkt doorgaans 3 à 4 dagen per week bij klanten, voornamelijk in Antwerpen, Limburg en deels Vlaams-Brabant. Je mag van thuis uit rechtstreeks naar hen vertrekken.

Je taken zijn breed

• Je bereidt projecten voor en voert ze uit: netwerken vernieuwen, infrastructuur installeren, servers en Microsoft 365-omgevingen migreren.
• Je ondersteunt de servicedesk bij complexe incidenten en zoekt naar blijvende oplossingen.
• Je bespreekt met klanten wat ze nodig hebben en adviseert over de aanpak, het materiaal en de nodige tijd.
• Je verbetert de veiligheid, stabiliteit en werking van hun IT-omgeving.
• Je automatiseert terugkerende taken, documenteert je werk en deelt kennis met collega’s.
• Projecten duren meestal enkele dagen tot enkele weken.
• Je bent een allround aanspreekpunt dat graag meedenkt én uitvoert.
• Klantvriendelijkheid en communicatie wegen sterk door.
• Je luistert, denkt mee en legt technische zaken begrijpelijk uit.
• Ook wanneer iets misloopt, blijf je rustig en houd je de klant op de hoogte.
• Je hoeft niet elke technologie te beheersen.
• Je kunt bijleren en krijgt ondersteuning, maar een sterke, brede technische basis is wel nodig.
• Je hebt bij voorkeur minstens 4 jaar relevante ervaring.
• Je hebt een goede kennis van Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, virtualisatie en netwerken.
• Ervaring met FortiGate, Azure, Intune, Defender en PowerShell is mooi meegenomen.
• Je neemt zelfstandig uiteenlopende taken op en volgt ze zorgvuldig af.
• Je houdt je administratie op orde en kunt schakelen wanneer prioriteiten veranderen.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands.