Program Manager, FSOE PM, JCFS

オペレーション技術統括本部（英語名称JCFS: Japan Customer Fulfillment Solutions）はアマゾンジャパン オペレーション部門（JP Ops）の中核部門として、物流プロセスの設計・導入・改善に取り組むとともに、物流プロセスのベースとなる建屋の設計を最適化して、拠点の価値を最大化することに注力しています。

アマゾンジャパンは、商品をお客様に迅速に届けるための大規模拠点の立ち上げをリードするプロジェクトマネジメントをおこなうとともに、今までにない新しい建屋・設備に関するイノベーションやソリューションを生み出すことで、拠点の価値を最大化する活動を推進するSr Program Managerを探しています。
このポジションは、Amazon拠点の新規工事や改修工事のプロジェクトにおいて、社内ステークホルダーと連携してマスタープランの作成、予算管理、リスク管理をリードするプロジェクトマネジメントの役割を担います。そして、そのような下流の仕事に加え、政府や自治体といった法律や規制を司る社外ステークホルダーとネットワークを構築し、今までにない新しい建屋・設備に関するソリューションを生み出すことで、長期的にアマゾン拠点のコスト構造を改善していく上流のプログラムマネジメントの役割も担います。そのため、このポジションには、建屋・設備に関するプロジェクトの上流から下流までの幅広いフェーズにおいて、リーダーシップを発揮し、技術的視点で問題解決や改善提案を実行できる能力と経験が求められます。また、国内外ステークホルダーと電話会議や対面で業務依頼、交渉をするため日本語、英語によるコミュニケーション能力、プロジェクトメンバーとの定例会議におけるファシリテーション能力、プロジェクト進捗レポート作成のためのドキュメンテーション能力も必要です。

Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。
AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。

Key job responsibilities
-政府・自治体・業界団体といった社外ステークホルダーとのネットワーク・信頼関係を構築し、規制緩和・法改正の実現に向けた折衝・交渉をリードする。
-アマゾン拠点の新規工事や改修工事のプロジェクトマネージャーとして、スケジュールや予算のプランニングをおこない、実行段階において進捗管理とリスク管理をおこなう。
-規制・行政手続きに関わる課題を特定し、解決に向けた中長期のプログラムマネジメントをおこない、実現可能性の検証から施策の実行・定着までをリードする。
-拠点の安定したオペレーション体制を脅かすリスク（行政・近隣・法規制に起因するものを含む）を早期に特定・評価し、リスク低減に向けた関係者調整と対応策の立案・実行をおこなう。
-行政・自治体・近隣との折衝プロセスにおいて、社内ステークホルダー（経営層・法務・広報・オペレーション等）と連携し、組織横断的な対応体制を構築・維持する。

A day in the life
毎週のチームミーティングで、各メンバーの進捗や成果、優先する取り組み、サポートが必要な内容を確認しながら業務をおこないます。業務を進めるうえで何か迷うことがあれば、チャット、ビデオ通話、F2Fの会話を通して気軽に相談しながら、チーム全体でサポートし合います。フレックスが基本ですが、原則18時以降は会議やメールは行いません。有給消化率も高く長期休暇も、もちろん取得可能です。

About the team
アマゾンジャパンオペレーションのエンジニアリング部門として、大規模拠点の立ち上げや建屋・設備の改善によって、アマゾンジャパンの成長に直接影響を与える事ができます。そして、政府や自治体といった社外ステークホルダーとネットワークを構築し、法改正や規制緩和をおこなうことで、革新的なソリューションを生み出すダイナミックな活動をおこないます。また、社内経営層はじめJCFS各チームやファイナンス、調達部門等、様々なステークホルダーとの協業が必要なポジションです。海外のチームとも交流を持ち、相互のベストプラクティスの横展開を積極的に推進する事でアマゾン、アマゾンジャパン並びに自分自身の成長に繋げる事ができます。入社後はチーム全体で既存プロセス・知識の共有、トレーニング、日々の面談を行い、オンボーディングをサポートします。