「知られる」ことで選ばれる力に。テレビCMからSNSまでブランド戦略と挑戦

株式会社ウィルオブ・ワーク マーケティング本部 スタッフマーケティング部 プロモーショングループ マネージャー 仁科 圭太郎（2021年中途入社） 現在の仕事内容 私が所属するマーケティング本部では、当社の事業成長のための集客・売上拡大支援を担っています。 担当のプロモーショングループでは、サービスブランド『WILLOF（ウィルオブ）』の認知拡大をミッションとし、テレビCMをはじめとしたマスプロモーションや広報業務、公式SNSの運営などを担当しています。 認知拡大につながる施策を企画検討し、必要に応じて各種広告代理店などとともにプロジェクトを進めています。

当社の各事業部と横断的にかかわるプロジェクトも多いため、全社を巻き込んだスケールの大きな仕事に日々取り組んでいます。 今に至るまで マーケティングで会社にダイレクトに貢献する 新卒でPR会社に入社し、企業の広報活動支援やWeb・SNSを活用したデジタルプロモーションによる認知拡大を担当していました。 その中で、私は営業・コンサルタント職として顧客のフロントに立ち、プレイングマネージャーとしての役割も果たしていました。

転職を決意したのは、代理店ではなく事業会社で自分のスキルを活かし、ダイレクトに会社に貢献したいと考えるようになったからです。 その中でご縁があり、ウィルオブ・ワークの話を伺うことになりました。 面接官との対話を通じて、求職者と顧客企業、双方のマーケティングに挑戦できるマーケター職に強く魅力を感じました。

特に、当時会社がCM放送にもチャレンジされると聞き、前職で培った広報分野の経験も活かしつつ、これまでにない大規模なプロモーションに携われることに大きな可能性を感じ、入社を決意いたしました。 選ばれる企業を目指す、プロモーショングループの挑戦 マーケティング本部では、事業成長のための集客と売上の最大化を目指しています。 本部が掲げるいくつかの目標の中で、私のグループは”選ばれる企業になる”という部分を担当しています。

この目標は、2019年からのサービス統一に向けたリブランディングの一環として、『WILLOF（ウィルオブ）』ブランドの確立から始まりました。 これは、当社のVISIONであるチャンスを創造する会社『Chance-Making Company（チャンスメイキングカンパニー）』として社会に選ばれることを目指すものです。 新たなブランドイメージを広く浸透させるために、大規模プロモーションという当社で前例のない挑戦に踏み出しました。

その一環として初めてテレビCMを制作しました。 企画から完成まで手探りの挑戦で、最初の1年間は効果の最大化を目指して戦略的に取り組むことに注力しました。 多様な事業領域（コールセンター、エンジニア、介護、製造、建設業など）に共通して響くメッセージを作り上げるため、コピーライティングにも注力しました。

現在はテレビCMやSNS、YouTubeなどを通じて認知度が向上し、次の課題はこの向上した認知度を実際の売上へと繋げることです。 認知拡大から売上への架け橋を担う 現在の課題は、認知拡大をいかに売上拡大へ結び付けるかです。 その解決に向けては、既存の集客モデルを見直す必要があると考えています。

これは自チームだけで完結できるものではなく、部内の他チームや営業部、採用担当といった関係部署と連携しながら進めていく取り組みになります。 私の中では常に「どうすれば選ばれる企業になれるのか」という問いがあり、その実現に向けて部門横断で推進していきます。 さらに、私たちのマーケティング活動によって『WILLOF（ウィルオブ）』の認知が広がることは、単に売上を伸ばすだけではありません。

より多くの求職者が希望する仕事と出会う“チャンス”を創出し、企業の人材課題解決にも直結します。 この社会的な意義こそが、私の仕事の大きなやりがいです。 人材派遣業界におけるウィルオブ・ワークの強み 私が思う当社の強みは、人材派遣企業として先進的な取り組みを多々行っている点です。

マーケティング部門内に開発エンジニアやデザイナーが専属でいること、当初比較的新しい打ち手であったSEOオウンドメディアの運営など、トレンドとなる施策をいち早く取り入れる柔軟性のある組織だと感じています。 こうした専門チームの体制により、外部依頼の手間を省き、自社ブランドを深く理解した上でスピーディーかつ一貫性のある施策展開が可能になっています。 さらに「人の好さ」も大きな魅力です。

ミーティングが停滞せず活発に進み、思いがけない結論に（予想以上のアイデアが生まれる）至ることも少なくありません。 そうした雰囲気があるからこそ、困難な課題にもチーム一丸で挑戦できる。 この環境が、ウィルオブ・ワークならではの強みだと感じています。

『WILLOF』らしさで市場をリードする 人材サービス業界は競合が多く、提供内容も似通っているため、差別化が難しいのが現状です。 しかし、認知度の高いサービスほど選ばれやすく、応募や成約にも直結しやすいことはデータからも明らかです。 だからこそ、これからも『WILLOF（ウィルオブ）』をより多くの方に知っていただき、業界内で際立つ存在へと成長させたいと考えています。

売上はもちろん、プロモーションや組織力の面でも他社から注目される企業を目指します。 さらに、VISIONである『Chance-Making Company（チャンスメイキングカンパニー）』を会社の文化として浸透させ、ウィルオブ・ワークが“チャンスを創造する会社”として社会に広く認識されるよう、築き上げていきます。