【AP25209】CTI・CRM連携システム開発エンジニア｜コールセンター支援 【自社開発×業界トップシェア】

募集背景 当部門では、主に金融業界のお客様に向けて、自社開発プロダクトを提供しています。 DXが進む金融業界において、弊社プロダクトの導入によって、 お客様の無駄な時間や手間を省き、お客さまにとって最適な方法で、 ビジネススピードが加速する体験の提供を目指しています。 更なる事業拡大のため、お客さまのビジネス変革を一緒にリードしていただける CTI・CRM連携システム開発エンジニア を募集します 仕事内容 クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。

CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、 クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。 案件規模は、数千万円～数億規模を予定しています。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア ： システム設計・構築 ベンダー調整 保守運用 担当アプリケーション・環境 ACC：債権管理システム 40年以上の実績を持ち、クレジット業界ではトップクラスのシェア を誇ります。

システム詳細： [提供方式]クラウド（AWS、Azure、GCP）、オンプレ [OS] Windows, Linux [開発言語] Java [DB] Oracle Database [Web/APServer] WebLogic [CTI] Genesys、CTStage 案件事例 数十人月～数百人月を1年～3年程度の導入期間で多数実施しています。 案件規模としては数千万円～5億円と幅広く、スキルやご経験を踏まえて 適切な案件へアサインいたします。 入社後イメージ 約3か月のオンボーディング期間中にOJTによる実機訓練等を通して 担当アプリケーションの製品仕様、導入事例、開発手法などを学んでいただきます。

その後、既存案件に参画いただき弊社社員のプロジェクト内での役割、 顧客やパートナーとの関係、作業分担等、プロジェクトの運営方法を 習得しながら、担当アプリケーションの開発スキルも身につけていきます。 組織構成 開発一部 L開発一課（ACC担当/社員11名、協力会社メンバー等50名） 担当アプリケーション(クレジットカード業界向けの債権管理ソフト)のパッケージ企画・開発・提案・導入・保守をしています。 部長・課長は40代～50代です。

社員は30～50代でベテランが集まっていますが、 協力会社メンバー比率が高く、彼らを含めると20～30代が多いです。 社員の約半数が中途入社の社員で構成されており、皆さんご活躍されています。 ポジションの魅力 自社プロダクトを持ち、プライムの立場でCTI・CRM連携システム開発エンジニアとして スペシャリティを伸ばしていただけます。

プロジェクトにおけるチームリードいただけるポジションです。 最新のCTI技術を追求できます。 自社製プロダクトの機能改善開発が行えます。

金融業界において多くの実績があり、業界リーダーのポジションです。 参考URL アプリケーション統合ブランド Natic（ネイティック） 取り扱いプロダクト(ACC) 「債権管理ソリューション最前線セミナー in 大阪」開催レポート 「1秒を争う世界」ACCシステム開発の極意と情熱 募集資格 必須（MUST） CTI/CRMアプリケーション開発経験（4年以上） 歓迎（WANT） システム開発の上流工程（要件定義・基本設計）における顧客折衝経験 CTIの設計経験 Java、Oracle Databaseいずれかのスキル・経験 当社について 当社採用オウンドメディア："S Tech Eye" 採用サイトURL 採用広報note

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