Technische Backoffice Medewerker Automotive

Je ondersteunt de inspectors bij de administratieve en technische verwerking van inspectierapporten. Je controleert technische rapporten, genomen foto's op volledigheid en kwaliteit. Je verwerkt inspectiegegevens in onze systemen.

Je volgt dossiers op van A tot Z en bewaakt de afgesproken deadlines. Je analyseert klachten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je denkt actief mee over procesverbeteringen en digitalisering binnen de afdeling.

Beheren van de mailbox en telefonische ondersteuning. Prioriteiten bepalen bij dringende dossiers.

Wie ben jij?

• Beschik je over een erkenning als expert (IEA-nummer), een relevant bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring?
• Dan is dat een sterke meerwaarde.
• Je hebt affiniteit met de Automotive-sector of beschikt over een technische achtergrond (basiskennis van carrosserieherstellingen - inzicht in schadecalculaties).
• Ervaring binnen expertise, schadebeheer, leasing of Automotive-sector is een sterke troef.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en kwaliteitsgericht.
• Je bent stressbestendig, administratief sterk en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers gelijktijdig lopen.
• Je bent een teamplayer, met een zelfstandige houding, communicatief vaardig en klantgericht.
• Je hebt een goede kennis van MS Office en leert snel nieuwe softwarepakketten aan.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt bij voorkeur ook een goede kennis van het Frans.