Sales Team Lead (m/v/x)

Over Igepa Belux Igepa Belux is een toekomstgerichte B2B-totaalleverancier met stevige wortels in de grafische sector. Met een persoonlijke aanpak, een sterke logistieke organisatie en moderne digitale tools ondersteunen we klanten in onder meer Paper & Print, Visual Communication, Office, Packaging en Industrial Plastics. Binnen Visual Communication bieden we media, platen, displaymaterialen, inkten, tools en grootformaat print- en afwerkingsapparatuur.

Binnen Industrial Plastics leveren we kunststof halffabricaten en oplossingen voor toepassingen in industrie en bouw. Internal en external sales werken samen aan prospectie, advies, offerteopvolging, relatiebeheer en klantontwikkeling.

Jouw uitdaging

Je geeft richting aan het internal salesteam

• Je stuurt het internal-salesteam van Viscom en Industrial Plastics aan en zorgt voor heldere rollen, verwachtingen, prioriteiten en doelstellingen.
• Je coacht medewerkers in klantgerichtheid, initiatief, commerciële alertheid en resultaatgericht werken, met aandacht voor hun verschillende talenten en ontwikkelbehoeften.
• Je helpt de binnendienst verder evolueren van een sterk ondersteunend team naar een proactieve commerciële partner voor klanten en external sales.
• Je bouwt aan een open en professionele feedbackcultuur: je benoemt successen, maakt verbeterpunten bespreekbaar en voert moeilijke gesprekken duidelijk en respectvol. Je versterkt de commerciële werking
• Je zorgt voor een consequente, kwalitatieve en tijdige opvolging van klanten, offertes en opportuniteiten.
• Je helpt het team commerciële signalen sneller te herkennen en te vertalen naar concrete acties, cross- en upsellkansen of gerichte klantbenadering.
• Je brengt structuur in werkafspraken en processen, verdeelt verantwoordelijkheden duidelijk en bewaakt de voortgang van acties en prioriteiten.
• Je ondersteunt bij complexe klantendossiers en commerciële vraagstukken en stimuleert een oplossingsgerichte aanpak. Je groeit naar een bredere sales management rol
• Vanuit je verantwoordelijkheid voor internal sales bouw je geleidelijk een overkoepelende kijk op internal en external sales op.
• Je groeit uit tot de verbindende schakel tussen beide teams en zorgt voor duidelijke afspraken over klantenbeheer, prospectie, offertes, opvolging en informatiedeling.
• Je versterkt de samenwerking, zodat internal en external sales steeds meer als één commercieel team werken.
• Je volgt commerciële KPI’s zoals omzet, marge, conversie en pipeline op en vertaalt deze naar concrete acties en prioriteiten.
• Je houdt voeling met klanten en de markt en gebruikt deze inzichten om doelstellingen en actieplannen voor Viscom en Industrial Plastics mee vorm te geven.
• Je neemt stapsgewijs meer verantwoordelijkheid op voor de volledige commerciële werking en groeit uit tot een centrale commerciële leider voor beide divisies. Je bent een commercieel sterke en verbindende leidinggevende die dicht bij het team staat. Je brengt structuur, krijgt verschillende persoonlijkheden mee en helpt medewerkers om commercieel te groeien. Je combineert relevante commerciële ervaring met ervaring in het coachen of aansturen van medewerkers. Je bent resultaatgericht en begrijpt hoe je commerciële kansen omzet in concrete acties. Je communiceert helder, geeft constructieve feedback en gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg. Je enthousiasmeert mensen en zorgt ervoor dat iedereen rond dezelfde doelstellingen samenwerkt. Je behoudt het overzicht, stelt prioriteiten en gebruikt KPI’s om gericht bij te sturen. Je bent digitaal vaardig en communiceert professioneel in het Nederlands en Frans. Een goede kennis van het Engels is een pluspunt. Je hebt interesse in technische, visuele of industriële oplossingen. Ervaring binnen Visual Communication of Industrial Plastics is mooi meegenomen, maar geen absolute vereiste.