COMMERCIEEL BEDIENDE BINNENDIENST - NL+FR+ENG -WAVER

Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst? Je beheert klantorders van A tot Z: van offerte en bestelling tot facturatie en aftersales. Je verwerkt orders en projectdossiers in AS400 , het interne ERP-systeem.

Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op in samenwerking met het salesteam. Je adviseert klanten over producten, prijzen, levertermijnen en beschikbare alternatieven. Je ondersteunt klanten bij technische vragen en helpt mee de juiste productselectie te maken.

Je volgt claims, retouraanvragen en leveringen administratief op. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten in binnen- en buitenland via e-mail en telefoon. Je werkt samen met collega's van sales, logistiek en boekhouding om dossiers correct af te handelen.

Je komt terecht in een afwisselende functie waar administratie, klantencontact en commercieel denken elkaar voortdurend afwisselen. Wat verwachten we van jou als Commercieel Medewerker Binnendienst? Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.

Je voelt je thuis in een commerciële en administratieve functie. Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht over meerdere dossiers tegelijk. Je hebt een goede kennis van Excel en leert snel nieuwe systemen aan.

Ervaring met AS400 is mooi meegenomen, maar geen must. Je hebt interesse in technische producten en wil je hierin verder verdiepen. Je neemt initiatief, zoekt oplossingen en wacht niet af.

Je communiceert vlot met klanten en collega's. Ervaring binnen customer service, sales support of internal sales is een pluspunt, maar gemotiveerde starters zijn eveneens welkom. Je houdt van een positieve werksfeer en werkt graag samen in een jong, dynamisch team.