CRM & Automation Marketeer

CRM & Automation Marketeer Intratuin Nederland B.V. Intratuin Nederland B.V. is op zoek naar een CRM & Automation Marketeer - Fulltime, Parttime - HBO - € 4300 - € 4800 per maand Wat ga je doen? Als CRM & Automation Marketeer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, uitvoeren en optimaliseren van onze CRM- en marketing automation-strategie.

Met slimme, datagedreven campagnes vergroot je de engagement, klantretentie en de klantwaarde. Je vertaalt klantdata, gedrag en commerciële kansen naar relevante en persoonlijke customer journeys. Via e-mail, de website, app, social media en paid kanalen zorg je ervoor dat klanten op het juiste moment de juiste boodschap ontvangen.

Zo creëer je een consistente en inspirerende klantbeleving die bijdraagt aan een langdurige klantrelatie.

Je werkzaamheden verder

Je analyseert klant- en gedragsdata om segmenten, kansen en optimalisaties te identificeren en vertaalt deze inzichten naar een concrete roadmap voor CRM- en marketing automation-campagnes Je ontwikkelt en optimaliseert gepersonaliseerde customer journeys gericht op retentie, heractivatie, merkloyaliteit en conversie. Je activeert campagnes via onder andere e-mail, website, app, social media en paid kanalen en zorgt dat klanten via elk kanaal een relevante en consistente ervaring hebben.

Je haalt het maximale uit het Customer Data Platform (CDP) door data, personalisatie en marketing automation slim samen te brengen.

Vanuit het CDP orkestreer je alle campagnes en zorg je voor relevante communicatie op het juiste moment in de klantreis. - Je werkt nauw samen met de Product Owner binnen het domein Marketing Automation aan nieuwe flows en automatiseringen op basis van klantinzichten en performance. - Je monitort en rapporteert KPI's rondom engagement, retentie en conversie en formuleert aanbevelingen om de marketingeffectiviteit verder te verbeteren. - Je coördineert (ad-hoc) campagnes en werkt samen met teams als Loyalty, ...