【石垣島ホテルククル】マネージャー候補

施設概要 石垣島の中心市街地・美崎町に位置する 石垣島ホテルククル （全45室） 石垣港離島ターミナル、商店街、飲食店街が徒歩圏内。 観光の拠点でありながら、 “島の日常”と地続き にある場所に建っています。 リゾートの中にある非日常ではなく、 島の暮らしの中にある滞在 。 観光客はもちろん、出張利用や長期滞在、リピーターまで、 多様なゲストが交差するホテルです。 館内には、日本酒とアートを通じて地域文化を発信する 「蔵元 SAKE & GALLERY」 を併設。 蔵元 SAKE & GALLERYの記事はこちらから！ シマ報「沖縄県石垣島に蔵元が出現？！」 さらに同じ建物内には、地域に開かれた 保育施設 もあります。 宿泊機能に加え、 文化発信と地域機能 を併せ持つホテル。 観光地の中心にありながら、街の一部として機能している点が、 石垣島ホテルククルの大きな特徴です。 大型リゾートホテルでも、効率重視のビジネスホテルでもない。 地域と接点を持ちながら運営するホテル。 それが、石垣島ホテルククルです。 石垣島ホテルククルの記事はこちらから！ シマ報「アウェイからホームへ。石垣島に根を張り、ローカル事業を成功させたある「逆転の発想」とは？」 仕事内容 マネージャー候補として、サービス部門全体の統括をお任せします。 フロント・予約・料飲（蔵元 SAKE & GALLERY）・客室管理を横断する “マルチタスク型運営” の中核として、 現場理解を土台に組織とサービス品質の向上を担っていただきます。

• 部門マネジメント ・宿泊／予約／料飲／客室管理を横断したオペレーション統括 ・サービス品質および客室クオリティの管理・改善 ・クレーム対応および再発防止策の構築
• 数値管理・販売戦略 ・売上／稼働率／ADRの管理 ・予約動向分析および販売施策立案 ・OTA／直販比率の最適化 ・コストコントロール
• 人材育成・組織づくり ・アシスタントマネージャー／各部門スタッフの育成 ・評価／面談の実施 ・サービス基準の言語化と浸透 求めている人材

必須要件

• マネジメント経験（エリアマネージャー等）3年以上
• 複数名の部下育成
• 評価の経験
• 売上など数値管理の経験

歓迎/優遇要件

• ホテル業界でのマネジメント経験
• 日常会話程度の英語力（海外ゲスト対応のため）
• レベニューマネジメントの知識
• 新サービスやプロジェクトの立ち上げ経験

求める人物像

・現場に入りながらも、俯瞰で物事を考えられる方 ・感覚だけでなく、数字で語れる方 ・若手を育てることにやりがいを感じられる方 ・変化を楽しめる柔軟性のある方 キャリア像

• ホテル業経験者の場合 これまでの接客経験やチーム運営の経験を活かしながら、 早い段階でマネジメントにも関わっていただきます。 1〜2年でアシスタントマネージャーへ。 2〜3年でマネージャー昇格も可能です。
• ホテル業未経験の場合 1年目は、フロント・予約・料飲・客室管理などの現場業務を習得。 2年目には、後輩指導やチームをまとめる役割へ。 3年目前後で、マネージャー登用を検討します。 分業化された大手ホテルとは異なり、ホテル全体を横断的に学べる環境です。 積み重ねが、“部分の責任者”ではなく、“ホテル全体を動かせる人材”へとつながります。 限られた人数でホテルを運営するからこそ、 一人ひとりの成長がそのまま組織の成長になります。 現場からスタートし、やがてホテルの中核へ。 石垣島ホテルククルで描けるのは、 肩書きではなく、実力で広がるキャリアです。 シマダグループについて 私たちシマダグループは「いい時間（とき）をつくる」をスローガンに60年以上前に、戸建住宅の開発分譲から始まりました。現在は不動産のみならず、介護事業、ホテル事業、飲食店、酒造、旅行、保育事業など複数の領域に広がっています。 各事業のおいて、不動産の仕入れから企画・設計までを一貫して手掛ける体制があり、他社にはないオンリーワンな事業を目指しています。
• 12年連続グッドデザイン賞受賞 グッドデザイン賞は、デザインによって暮らしや社会をよりよくしていくための活動です。 2014年の初受賞から現在まで、12年連続累計31作品が受賞をしています。 ・葉山うみのホテル ・ガーデンテラス仙川 ・bar hotel箱根香山
• 社内メディア『シマ報』 シマダグループのウラを楽しくのぞき見できるオウンドメディアです。 是非ともご覧ください！
• 海外まな旅 シマダグループでは年に1回、海外へ研修旅行に行っています。普段足を運ばないような場所へ皆で行き、海外の刺激を浴びてくる。そんな研修旅行を『まな旅』と呼んでいます。 （2024年モンゴル、2023年フランス・タイ 2019年ロシア、2018年バリ、2017年フランス）
• ヨコイト シマダグループでは『ヨコイト』と称して、社内サークル活動を行っています。 同じ趣味のもと、グループの垣根を越えて交流し、グループ間連携を高めています。 （ゴルフ、ダイビング、マラソン、スキー・スノーボード、サーフィン、ヨガ、フットサル、バスケ、ボードゲームなど）