【石垣島ククル】フロントメンバー

施設概要 石垣島の中心市街地・美崎町に位置する 石垣島ホテルククル （全45室） 石垣港離島ターミナル、商店街、飲食店街が徒歩圏内。 観光の拠点でありながら、 “島の日常”と地続き にある場所に建っています。 リゾートの中にある非日常でもあり、 島の暮らしの中にある滞在でもあります 。 観光客はもちろん、出張利用や長期滞在、リピーターまで、 多様なゲストが交差するホテル です。 館内には、日本酒とアートを通じて地域文化を発信する 「蔵元 SAKE & GALLERY」 を併設。 蔵元 SAKE & GALLERYの記事はこちらから！ シマ報「沖縄県石垣島に蔵元が出現？！」 さらに同じ建物内には、地域に開かれた 保育施設 もあります。 宿泊機能に加え、 文化発信と地域機能 を併せ持つホテル。 観光地の中心にありながら、街の一部として機能している点が、 石垣島ホテルククルの大きな特徴です。 大型リゾートホテルでも、効率重視のビジネスホテルでもない。 地域と接点を持ちながら運営するホテル。 それが、石垣島ホテルククルです。 石垣島ホテルククルの記事はこちらから！ シマ報「アウェイからホームへ。石垣島に根を張り、ローカル事業を成功させたある「逆転の発想」とは？」 仕事内容 石垣島ホテルククルのサービスメンバーとして、 フロント業務を中心にホテル運営に関わる幅広い業務を担当していただきます。 当ホテルは分業制ではなく、フロント・予約・料飲（蔵元 SAKE & GALLERY）・客室管理が 連携する “マルチタスク型” の運営スタイルです。 一つの業務だけではなく、 ホテル全体の動き を理解しながら経験を積んでいくことができます。

• フロント・ゲスト対応 ・チェックイン／チェックアウト業務 ・お客様対応、館内案内 ・電話対応、予約受付 ・朝食対応 ・観光案内や滞在サポート 観光で訪れるゲストが多く、 石垣島の魅力を伝えることも大切な仕事のひとつです。
• 宿泊・予約業務 ・予約管理 ・OTA（予約サイト）の対応 ・客室状況の管理 ・長期滞在ゲストへの対応 日々変化する予約状況を把握し、スムーズな宿泊運営を支えます。
• 館内運営サポート ・客室／館内清掃 ・客室チェック(インスぺ)、 ・備品管理 ・キッチンスタッフのサポート業務 ・館内施設の簡易管理 ホテル全体をチームで支えるため、フロント以外の業務にも関わります。 求めている人材

必須要件

• 接客／サービスに対する興味、または人と関わる仕事への意欲がある方
• チームで協力して仕事を進められる方
• 基本的なPC操作が可能な方（予約管理
• メール対応など）

歓迎／優遇要件

• ホテル／飲食／販売などサービス業での接客経験
• 日常会話レベルの英語力（海外ゲスト対応のため）
• アルバイト等でのリーダー経験、後輩指導の経験
• 観光
• ホテル業界への関心
• 石垣島やリゾート地での生活／勤務に興味のある方

求める人物像

・石垣島という環境を楽しみながら働きたい方 ・お客様一人ひとりに丁寧に向き合える方 ・フロント／予約／清掃／朝食対応など、幅広い業務に前向きに取り組める方 ・新しいことを学びながら成長していきたい方 ・チームで働くことを大切にできる方 ・将来的にリーダーやマネージャーなど、キャリアアップを目指したい方 キャリアについて 石垣島ホテルククルでは、フロント・予約・朝食対応・清掃などを分業せず、 ”マルチタスク” でホテル運営を行っています。 そのため、入社後はさまざまな業務を経験しながら ホテル運営を総合的に学ぶことができる環境です。

• 入社後のステップ ー入社1年目 フロント業務を中心に、予約対応・朝食対応・館内業務などを経験し、 ホテル全体のオペレーションを理解していきます。 ー2年目以降 業務の中心メンバーとして活躍。 新人スタッフのサポートやサービス改善の提案など、 より主体的にホテル運営に関わっていただきます。 ー将来的なキャリア 経験や適性に応じて ・アシスタントマネージャー ・マネージャー ・支配人 など、ホテル運営の中核を担うポジションへのステップアップももちろん可能です。 シマダグループについて 私たちシマダグループは「いい時間（とき）をつくる」をスローガンに60年以上前に、戸建住宅の開発分譲から始まりました。現在は不動産のみならず、介護事業、ホテル事業、飲食店、酒造、旅行、保育事業など複数の領域に広がっています。 各事業のおいて、不動産の仕入れから企画・設計までを一貫して手掛ける体制があり、他社にはない オンリーワンな事業 を目指しています。
• 12年連続 グッドデザイン賞受賞 グッドデザイン賞は、デザインによって暮らしや社会をよりよくしていくための活動です。 2014年の初受賞から現在まで、 12年連続累計31作品 が受賞をしています。 ・葉山うみのホテル ・ガーデンテラス仙川 ・bar hotel箱根香山
• 社内メディア『シマ報』 シマダグループのウラを楽しくのぞき見できるオウンドメディアです。 是非ともご覧ください！
• 海外まな旅 シマダグループでは年に1回、海外へ研修旅行に行っています。普段足を運ばないような場所へ皆で行き、海外の刺激を浴びてくる。そんな研修旅行を『まな旅』と呼んでいます。 （2024年モンゴル、2023年フランス・タイ 2019年ロシア、2018年バリ、2017年フランス）
• ヨコイト シマダグループでは『ヨコイト』と称して、社内サークル活動を行っています。 同じ趣味のもと、グループの垣根を越えて交流し、グループ間連携を高めています。 （ゴルフ、ダイビング、マラソン、スキー・スノーボード、サーフィン、ヨガ、フットサル、バスケ、ボードゲームなど）