【G-gen】【セールスサポート】Google Cloud / Workspace事業のセールスサポートを募集

仕事内容 Google Cloud および Google Workspaceのリセールにおける、営業事務・セールスサポート全般のリードをお任せします。 急成長中の組織において、日々増え続ける受注案件を、営業担当と連携しながらスムーズかつ正確に処理していく役割です。 かつスピーディーに処理するための仕組み作りから実務までを主導していただきます。

具体的な業務内容 Google Cloud、Google Workspace受発注・ライセンス管理： 専用システムを使用した発注処理、アカウント発行、ドメイン認証等の付随業務 請求管理・問い合わせ対応： 毎月の請求発行、未入金督促、支払いに関する顧客対応 仕組み化（BPR）： 大量の小口案件を効率的にさばくためのフロー構築、マニュアル整備、自動化ツールの検討 必須知識 IT業界での事務経験（オーダーや手配等） 見積発行や注文対応 チームでの業務経験 歓迎知識 Google Worksapceの基礎知識 ドメイン、DNS等の知識（IT基礎） SaaS/サブスクリプション型ビジネスの請求・受発注管理経験 IT基礎知識： ドメインやDNS等の仕組みを理解し、設定実務に抵抗がない方 XLOOKUP、INDEX/MATCH等を使用したデータ処理経験をお持ちの方歓迎 ピボットテーブルを用いた集計経験をお持ちの方歓迎