26-09【りそな銀行】法人部/デジタル技術を活用した企画業務（toB向けオウンドメディア運営・Webマーケティング、CRMやSFAの活用・改善及び生成AI活用）

募集背景

• お客さま（法人）のニーズが複雑
• 多様化している中、銀行ビジネスも進化していく上で属人的な営業活動に課題感を持っています。より多くのお客さまのお役に立てる機会を創出する為に、デジタルとリアルを掛け合わせる施策が重要だと考えています。
• 現在、協力会社の支援を受けつつ少数精鋭で、全法人営業店にかかるBtoB領域のデジタルマーケティング及び営業支援ツールの企画
• 運用を行っています。更なる業務の高度化を目指すべく、外部の人財に参画いただき、中心メンバーとして業務推進を行っていただきたいと考えています。

配属されるグループ

法人部 ビジネスインサイトGr.

配属グループの業務内容

法人部は銀行法人分野全般のビジネス企画・推進を担う部署であり、貸出、預金、金利、株式出資などの計画策定、商品開発、企画運用まで様々な業務を行っている部門です。 その中で、今回はビジネスインサイトGr.配属となります。 りそなグループが保有する50万社の法人データ を活用し、デジタル×営業のハイブリッド型BtoBマーケティング を推進していただきます。

マーケティング施策の戦略立案から実行、改善まで、裁量高くリードいただけるポジションです。 ※ご本人の希望と社内の状況にもよりますが、将来的には当初配属事業部だけでなく、その他営業戦略にかかる企画業務等へも部内異動が発生する場合がございます。

お任せしたい職務内容

• BtoB領域にかかるデジタルマーケティングにかかる戦略立案、施策の企画運用
• 営業支援ツールの活用促進、営業推進の戦略立案、企画運用 （例）・・マーケティング施策では、年間の配信ストーリー設計、各コンテンツの企画、各部署との調整、運用における効果検証までPDCAを回して頂き、 施策に関わる営業店や銀行本部、外部ベンダーとの調整、各施策のKPI設計等、様々な業務を担って頂きます。営業支援ツール(SFA)強化では、関係者への活用提案から実現とその後の運用まで一気通貫で企画し、営業店・本部・関連会社・外部ベンダーと様々な関係者をまきこんでプロジェクトを進めて頂きます。ノーコード領域の開発は一部内製化しており、機能追加や設定変更の作業も担います。
• マーケティングサイトの運営、デジタルマーケティング施策の企画推進、マーケティングオートメーションツールの運用 →コラムやダウンロード資料の内容検討から公開までの企画・管理、メール配信や広告にかかる企画・管理、その他左記企画の効果測定を踏まえた改善・効率化等の提案
• 営業支援ツールの運用、コンサルティング営業の高度化に向けた営業力強化施策の企画推進 →営業推進・効率化に向けた営業支援ツールの機能企画・開発・運用（生成AI活用やノーコード領域に伴う開発・設定変更を含む）

当部で働く魅力

• 本チームは銀行内では比較的若い組織になります。
• 従来のやり方にとらわれず、柔軟な発想で新しい業務にチャレンジしています。
• 現在は少数精鋭で施策の立案から実行、検証まで行っています。新たに加わっていただく方にも中核メンバーとして活躍いただくことを期待しています。
• グループで50万社の法人さまから取引いただいており、銀行ならではの様々なデータが集積している為、アイデア次第で様々なデータをビジネス化できます。
• 女性活躍を推進し、女性ライン管理職比率は既に30％を超過、女性も働きやすい職場です。
• 新しいフィールドで中心となって力を発揮したい、今までにない発想を実現したい方のご応募をお待ちしております。

組織人員構成

法人部 約100名（東西合計） ビジネスインサイトGr：9名（パート・派遣社員を含む）

求める人物像

• 主体的に課題を見つけ、解決策を提案
• 実行できる方を求めています。多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、チームを巻き込みプロジェクトを前進させる力が必要です。また、環境や状況の変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方にとって、大きな成長機会があります。

平均残業時間／テレワーク

・残業：１～２h(19時までに退社している社員が多いですが、ご自身の裁量によりますのでメリハリをつけて業務に従事いただけます） ･テレワーク：1~2回/週

必須要件

■下記「いずれか」のご経験をお持ちの方 ・BtoB領域でのマーケティング施策の企画・運用経験（MA、メールマーケ、コンテンツ企画、広告運用など） ・SFA/CRM/MA いずれかのデジタルツールの導入・運用・改善経験 ・データに基づいた課題設定・改善提案の経験（PDCA運用）

歓迎要件

• MA（Marketo、HubSpot、Salesforce Marketing Cloud など）の実務運用経験
• コンテンツマーケティングの企画経験（コラム、DL資料、セミナー）
• SFA/CRM（Salesforce 等）の構築
• 改善経験
• 部門横断でのプロジェクト推進経験
• 金融業界でのマーケティング経験があれば尚可