【ラクスルエンタープライズ事業】【IT×SaaS/営業サポート】営業組織の拡大をオペレーションから推進するメンバー募集

ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的な巨大産業にテクノロジーを活用した新しい仕組みをつくり産業構造を再定義していく事業を展開しています。 ◾️第2創業期として、新たなラクスルへ 2023年8月よりラクスルは第2創業期として新たなフェーズへ入りました。 創業以来掲げている「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンは、これからも変わらず、国や業界に限らず、さまざまな場面で社会に貢献していくため、さらなる成長を加速していきます。 上記を実現するために、中長期の売上げを1兆円、さらにその先の「業界を変え切った」と言い切れる状態を目指す私たちには現在はスタート地点に過ぎません。今後は従来同様に内製での事業立ち上げに加え連続的なM&Aも加速的に強めていきます。 エンタープライズ事業について ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。 これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。 企業における印刷・販促活動を集約管理し、販促効果の最大化や業務効率化、コスト削減を実現します。 企業が印刷・販促活動を集約管理するための付加機能を提供しており、印刷物をネットで注文できる “EC型” と 企業が購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、これまでにないプロダクトの提供を目指しています。 -------------------------------------------------------------- ▼ラクスルエンタープライズ取材記事 ▼サービスサイト -------------------------------------------------------------- 募集背景と事業部環境ダイジェスト ・0→1の立ち上げが終わり、より広く・深く事業をグロースさせていくフェーズ（1→10→100） ・本事業は、今後の当社の成長において、非常に重要な成長戦略として位置づけられており、ヒト/モノ/コトへの投資拡大が進行中 ・立ち上げから4-5年と、社内でも新興の事業部であり、まだまだこれから作り上げていくフェーズであり、そこのコアメンバーを採用中 ・セールス組織の拡大を進めていくうえで、事業の根幹/基盤を担うセールスオペレーション組織も組成拡大 ポジション・業務内容

• 本ポジションの役割/期待 エンタープライズ事業の拡大を支え、環境変化に対応したオペレーションの遂行、構築、改善、仕組化をマネージャーと協同して行い、関連チームの生産性を最大化する。
• 業務内容 ・一連のセールス活動におけるオペレーションの見直しと改善を図る、仕組み化を推進 ・ユーザーが円滑にサービスを導入・利用できるように後方支援を行う ・セールスが営業活動に専念できるようバックアップ体制を整える ・メンバーや外部組織が円滑に業務進行ができるようディレクションを行う ・KPI/ダッシュボードの設計、構築、モニタリング ・社内のステークホルダー（他事業部、経理、法務、カスタマーサポート など）と連携した企画、提案、実行
• 使用しているツール/環境 ・SFA/CRM：Salesforce、Pardot ・データ：BigQuery、Google Sheet、Google Apps Script、trocco ・商談録画：amptalk キャリアパス ・今後拡大するセールスオペレーション組織の中核メンバーとしてチームを率いる経験 ・セールスやマーケティングなど、より広範囲なビジネス領域へ染み出す経験 ・チームをマネジメントし、より大きなビジネスインパクトを創出する経験 ・オペレーション領域におけるプロフェッショナルとして、あらゆる分野での仕組み化、平準化を実行する経験 求める人物像 ・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・セールスオペレーションを軸にサービス・組織を改善したい方 募集要件 ▼経験 ・営業事務または関連分野でのオペレーション実務経験 ・チームリーダーやスーパーバイザーとしての1年以上のマネジメント経験 ・データや数字をもとにオペレーション構築や改善を提案・実行した経験 ・販売やカスタマーサービスなどの顧客対応経験 ▼能力 ・漏れのない精確な業務進行能力 ・段取り調整、優先順位判断力 ・関連部署連携を含めた社内調整力 ・Officeなどの事務系のアプリケーションやCRMの運用知識 ・作業の仕組化やマニュアル作成の技術 ▼行動 ・成長意欲をもって自発的に情報をとりにいく ・積極的に他部署、関係者と関係構築を行う ・事業拡大に合わせたビジョンを描き、先手を打って行動する ・個々人の特性を把握したうえで役割を割り振る ・自分の考えを言語化して説明できる ・自責思考 歓迎（WANT) ・セールスオペレーションに関する課題を設定・解決を行った経験 ・Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の業務経験 ・セールス、マーケティング、BizDev、PdM、事業企画/経営企画/営業企画いずれかでの業務経験