（障がい者採用）カスタマーセンター（銀座オフィス）(イミュ)

募集要項 マスカラ、アイライナー、リップティントなど多くのヒット製品を持つイミュ事業部 カスタマーセンターの業務です。 １．問い合わせ対応（メール、電話） ・製品に関する問い合わせ対応（製品特徴、使用方法、成分など） ※不明な点は製品開発担当者などに確認いただけます。 ・製品取扱い店舗の紹介 など ２．EC通販対応（メール、電話） ・電話注文の入力 ・注文内容の問い合わせ対応 など ３．クレーム対応、処理（メール、電話） ・製品の交換対応 ・返金対応 ４．その他庶務 ・書類、製品発送 ・簡単な事務処理など ※個人の方のご応募は郵送でも受け付けしています。 郵送先： 〒531-0072 大阪市北区豊崎3-19-3 ピアスタワー ピアス株式会社 人事総務部 採用グループ イミュ カスタマーセンター採用担当 宛 必須スキル・経験

• スキル・経験： ・Excel（入力、簡単の関数などの基本的な操作）、Wordの実務経験必須 ・メーカーでのお客様相談経験者、営業事務など外部とのやり取りの経験者、化粧品販売経験者（店頭もしくは電話での販売）、いずれかの経験が1年以上
• 学歴：高卒以上 歓迎スキル・経験