マーケティング担当（個人向け事業）

組織・チームについて 私たち個人事業部門では、普通預金・定期預金・外貨預金・デビットカードなどのコアサービスを中心に、収益性とUXを両立する次世代の金融体験を設計・推進しています。単なる商品改善にとどまらず、顧客行動を変えるようなサービス進化や、事業そのものの収益構造の再定義にも挑戦しています。 現在、PayPay銀行は、スマホ完結型銀行としてのポジション確立を目指す中で、競合との差を埋め、追い越すための転換期にあります。従来の枠組みや仕組みにとらわれず、銀行サービスを再構築するようなチャレンジが求められるフェーズにあります。 役職や年次にかかわらずフラットで、自ら課題を設定し、自ら実行まで責任を持てる人材が評価される文化です。実際に20代後半〜30代前半のメンバーが、経営層との接点を持ちながらプロジェクトをリードしています。 募集の背景・お任せするミッション 事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。 具体的な業務内容

• ユーザーグロース領域（利用促進・LTV最大化） 今後、PayPay・PayPayカード・PayPay証券のクロスユースの状況も含めて、ユーザーセグメントを細かに分析/モニタリングをして、より緻密で高度なマーケティングを実施するにあたり、以下のようなことを実施いただきます。 データに基づく現状の課題分析、仮説の立案、およびターゲットユーザーのセグメント策定 利用促進やリテンションを目的とした各種施策・キャンペーンの企画、費用試算、実行 MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用したユーザーコミュニケーションの設計・設定 データベースからの対象者抽出（SQL等を活用したデータ抽出・分析） 施策の効果検証の設計、データの可視化、および社内各部門・経営層への結果報告 PDCAサイクルに沿った施策の継続的な改善・ブラッシュアップ
• ファネル改善領域（新規獲得・プロモーション） 広告代理店や事業会社でのデジタルマーケティングのご経験がある方が即戦略として活躍できる環境のポジションです。 具体的には、PayPay・PayPayカード・PayPay証券などのグループ会社経由での新規口座開設や預金取引の促進などの推進していくにあたり以下のような業務を担当いただきます。 マーケット調査、競合サービスの調査、レポーティング 各ファネルごとのCVRの効果測定 各ファネルのクリエイティブの制作ディレクション クリエイティブのプランニング、効果の検証などをおこないながら、グループ会社からの流入を最大限生かしてユーザーが迷わないファネルを設計/運用改善していただきます。 本ポジションの魅力 銀行の未来を自ら描き、自ら動かすポジション 私たちは今、預金や決済といった個人向けコア事業の競争激化の中で、新たな金融UXと収益構造の再構築に本気で取り組んでいます。従来の銀行業務の延長ではない、「スマホ時代の個人金融インフラ」をゼロから組み直すフェーズです。 リスクを取って挑戦したい人にとって、圧倒的に打席の多い環境 事業成長に向けてやるべきことは山積みですが、やり切る力があれば、主役として事業そのものを形作る経験ができます。戦略構想から収益モデルの設計、UIUXのディテール検討まで、「自分でやり切ること」に熱量を注げる方には、他にない成長機会になるはずです。 PayPayグループという巨大な顧客接点を活用してサービスの価値を磨くダイナミズム PayPayアプリを含むグループ連携は、マーケティングチャネルにとどまらず、銀行単体では得られない規模とスピード感の中で、自らのアイデアを形にできます。 必要な経験/スキル データドリブンなマーケティング実務経験（3年以上） 定量データに基づき、課題抽出・仮説検証・施策立案・効果検証までの一連のPDCAサイクルを回した経験 SQLを用いたデータ抽出・分析スキル 自らデータベースにアクセスし、複雑な条件での対象者抽出や、セグメント分析、CVR等の効果測定ができるレベル デジタルマーケティング（広告・プロモーション）の運用・ディレクション経験 Web広告、SNS広告、アプリ内プロモーションなどの企画・運用、またはクリエイティブ（バナー、LP等）の制作ディレクション経験（広告代理店、事業会社問わず） 基本的なドキュメンテーションおよびレポーティングスキル Excel（関数、ピボットテーブル）やBIツールを用いたデータの可視化、およびPowerPoint等での経営層・ステークホルダー向けの報告資料作成スキル あると望ましい経験/スキル MA（マーケティングオートメーション）ツールの導入・運用経験 Salesforce Marketing Cloud、Braze、Reproなどのツールを用いた、ユーザー行動に応じたシナリオ設計や配信設定の実務経験 大規模会員・プラットフォームビジネスでのグロースハック経験 FinTech、EC、ゲーム、通信キャリアなど、数百万〜数千万人規模のユーザーを対象としたLTV最大化、リテンション施策の経験 金融業界（銀行・証券・カード等）に関する知識・業務経験 金融商品（口座開設、預金、ローンなど）の特性や、関連する法規制（景表法、銀行法など）に関する基礎知識 プロダクトUI/UXの改善経験 Google Analytics等のアクセス解析ツールを用いたユーザー行動分析、および離脱率改善（EFO、LPOなど）の経験 働く環境 【フルフレックスタイム制 × ハイブリッドワーク - 個人の裁量と成果を最大化する環境 -】 当社では、メンバー一人ひとりが最もパフォーマンスを発揮できるよう、 柔軟な働き方を推奨しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ハイブリッド型リモートワーク 業務の必要性やチームの状況（※）に応じて出社とリモートを組み合わせるスタイルです。 出社・通勤が可能な範囲内であれば、ライフスタイルに合わせた選択が可能です。 ▼フルフレックスタイム制（コアタイム無）の活用 コアタイムは設定しておらず、日々の始業・終業時間を個人の裁量で柔軟に調整できます。 育児や介護、通院、個人のリフレッシュなど、それぞれのライフステージや 生活リズムに合わせた柔軟な働き方（※）を実現しています。 （※）所属組織のルールに準じます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 参考情報 ▼ PayPayグループ広報メディア：PayPay Inside-Out ▼ ブログ記事：法人融資の常識を変える。ネット銀行初のオンライン保証協会付融資を実現 ▼ プレスリリース：1,000万口座突破のお知らせ