ServiceNowエンジニア

事業内容（会社説明） NTTドコモビジネス株式会社は、NTTコミュニケーションズを前身とし、2025年7月に社名変更されたNTTグループの法人向けICTソリューション企業です。 クラウド、セキュリティ、ネットワーク、コンサルティングなどを提供し、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援しています。 同社は「産業・地域DXのプラットフォーマー」として、企業や地域の課題解決を目指し、NTTグループの技術・資産を活用したワンストップソリューションを展開。

AI、IoT、5G、クラウド、量子技術、セキュリティなどの先端技術を駆使し、持続可能な社会の実現に貢献しています。 募集ポストと募集背景 法人や公共のお客さまの課題をデジタルワークフローでご支援すること、ミッションにServiceNowを活用したソリューション企画とサービス開発、システム開発を担当しているチームです。 ServiceNowに長けたソリューションアーキテクトを募集しております。

ご自身のアイデアで新たなビジネスを創出することにもチャレンジできる職場です。 業務内容 ＜概要＞ ServiceNowをベースに多様なクラウドサービス等と連携したソリューションを企画、アーキテクチャを設計し、メンバ/パートナーを率いてアプリケーション開発をリードする業務です。 ＜詳細＞ ServiceNowでの新規開発並びに開発済のアプリの改修 ・お客様が持つ課題の具体化～ソリューション検討～設計・実装 ・新規/改善要件をServiceNow で実現する方法の検討、工数見積 ・要件定義書、設計書の作成、設計に基づく ServiceNowセッティング作業、確認・テスト ・お客様打合せへの参加、説明 ・基本設計以降のフェーズでは、開発パートナーのマネジメント実施。

・PM補佐として各種プロジェクト管理や報告等を行う やりがい・魅力・身につくスキルなど ・Service Now ITSM、CMDB、SecOps、CSM、AppEngine等の管理/実装/構成に関する業務経験 ・Service Nowプラットフォームの管理/実装/構成に関する業務経験 ・ドメインセパレーションを活用したMSPビジネスの実装・運用経験 ・業務知見、機能要件の知見拡大、ミドルウェア含むインフラ領域の知見拡大 配属組織_紹介 マーケットインでソリューションモデルを創出し、コンサル/アセスメントアプローチで、新領域の開拓を推進する組織。 チームの役割は主にデジタルワークフローツール（ServiceNow）を用いたお客様業務のDX化を加速させる提案活動と構築活動を行う。 使用言語：PL/I、JAVA、VBA 開発手法：ウォーターフォール開発、アジャイル開発 開発環境：メインフレーム、オープン系システム 体制：担当部長１名、担当課長４名、主査５名、担当２２名 環境 ServiceNow各プロダクト製品OOTB、AppEngineを活用した拡張テーブル等によるカスタマイズ、アジャイル開発、会社支給のセキュアドPC（Windows、EDRインストール済）を使用したリモート開発 応募資格

必須（MUST）

• ServiceNowの開発経験が3年以上あること
• 要件定義書、設計書などのドキュメンテーションを作成出来ること
• 新規
• 改修要望に対してServiceNowでの実現可否、方法を提案出来ること
• 顧客等のステークホルダとの折衝
• 調整業務経験
• 5名程度以上の開発チームマネジメント経験

歓迎（WANT）

• システム開発経験にPM経験3年以上（※業種は問わない）
• 10名以上規模のプロジェクト管理経験
• 要件定義、設計、開発、テスト、保守フェーズの経験、システム移行等のPJ経験

その他

• Python、Java等１言語以上での開発経験、パブリッククラウド(AWS/Azure等)インフラ構築経験
• AIを組み込んだ業務設計経験（NowAssistに限らず） もあると嬉しいです。