Duty Terminal Manager

Als Duty Terminal Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie, opvolging en optimalisatie van de terminalactiviteiten. Concreet: Je volgt dagelijks alle bewegingen op de terminal op en zorgt ervoor dat afspraken met klanten worden nageleefd.

Je bewaakt de verschillende trafieken, met bijzondere aandacht voor spoor-, truck- en terminaloperaties. Je zorgt voor een optimale inzet van medewerkers, materieel en technische ondersteuning. Je volgt de operationele activiteiten van nabij op en grijpt in waar nodig.

Je neemt snel beslissingen bij operationele uitdagingen en communiceert deze duidelijk naar alle betrokken partijen. Je maakt optimaal gebruik van beschikbare systemen en tools om processen efficiënt te beheren. Je ondersteunt bij het opstellen en uitvoeren van operationele planningen.

Je streeft voortdurend naar verbetering op vlak van veiligheid, kwaliteit, dienstverlening en efficiëntie. Je analyseert operationele prestaties en werkt mee aan optimalisatieprojecten. Je stuurt operationele teams aan binnen gate, rail, yard en distributieactiviteiten.

Je ondersteunt medewerkers via coaching, begeleiding en opleiding. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een optimale operationele werking te garanderen. Je onderhoudt dagelijks professioneel contact met klanten en externe partners.

Je werkt actief mee aan veiligheidsinitiatieven en ondersteunt onderzoeken naar incidenten of afwijkingen. Je draagt bij aan een cultuur van continue verbetering volgens de Kaizen-principes.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een masterdiploma in Nautische Wetenschappen of een bachelordiploma aangevuld met relevante operationele ervaring.
• Je hebt affiniteit met logistiek, havenactiviteiten of terminaloperaties.
• Je beschikt over sterke plannings- en organisatievaardigheden.
• Je bent besluitvaardig en kan snel schakelen in een operationele omgeving.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet mensen te motiveren.
• Je bent een coachende leidinggevende die teams weet te ondersteunen en aan te sturen.
• Je werkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht, ook onder druk.
• Je bent flexibel ingesteld en bereid om weekendwerk op te nemen.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels.
• Je werkt vlot met MS Office en digitale systemen.
• Je gelooft in continue verbetering en draagt actief bij aan optimalisatieprojecten.