AI事業責任者

Description

NutmegLabsは、シリコンバレー発のB2B SaaSスタートアップです。観光業界に特化し、AI接客を行うチャットボットやメッセージサービス、業務支援を行うAIアシスタント などの革新的なサービスを提供。観光事業者の効率化とゲスト体験の向上を実現しています。

私たちはすでに国内外の観光施設・ホテル・交通事業者で導入を進めていますが、これは始まりにすぎません。今後さらにAI事業を拡大し、観光業界全体の課題解決に挑みます。

★日経クロストレンドが発表した特集「未来の市場をつくる100社（2026年版）」において、今後大きな飛躍が期待される企業としてNutmegが選出されました！
「現地体験をもっと楽しく、もっと豊かに、もっと身近に」 このミッションへの挑戦が、未来をつくる市場として評価いただいたことを大変光栄に思います。
しかし、私たちの挑戦はまだ道半ばです。 観光産業には解決すべき課題が山積しており、それは裏を返せば、世界を狙える巨大なビジネスチャンスでもあります。
この「未来の市場」を、私たちと一緒に実装していきませんか？ Nutmegでは現在、全方位で採用を強化しています。

掲載記事はこちら：https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01282/00001/?i_cid=nbpnxr_parent（日経クロストレンド）
※記事全文の閲覧には有料会員登録が必要です。

[募集ポジションについて]
AI事業責任者は、CEOとともにAI事業を牽引する 事業責任者兼トップセールスプレイヤー。
「事業戦略 × 営業 × チームビルディング」を一気通貫で担い、自らも最前線で動きながら組織を拡大していくポジションです。
・AIと観光という 成長市場の交差点 で挑戦できる
・CEO直下で 事業をゼロからスケール させる経験が積める
・エンタープライズ顧客に深く入り込み、 大きなインパクト を与えられる

ただの管理職ではなく、「戦略家」「プレイヤー」「組織のビルダー」のすべてを兼ね備えた方を求めています。

[このポジションで得られるもの]
・業界を変革するインパクト
　　観光業界の大きな課題「人手不足」をAIの力で解決し、未来を形作る経験。
・裁量の大きさとスピード
　　CEO直下で、戦略から実務まで大きな裁量を持って動ける環境。
・事業のスケールを体感
　　小さな導入から全国規模・グローバル規模へと広がるダイナミズムを肌で感じられる。

[具体的な業務内容]

1. 事業戦略・推進

- AI事業の短期・中期ロードマップを策定し、CEOとともに実行
- 新サービス（AI接客、AIアシスタント等）の市場投入計画を設計
- 価格戦略や販売モデルの確立（SaaSサブスクリプション、アドオン、エンタープライズ契約など）
- 市場調査や顧客ヒアリングを通じたサービス改善と新機能企画

2. 営業活動（プレイヤー＆リーダー両面）

-リード創出
- インサイドセールスチームを指導し、効果的なリード獲得施策（メールキャンペーン、ウェビナー、展示会後フォロー等）を企画・実行
- CRMを活用したリードスコアリングや案件管理
- 商談推進
- 自ら主要顧客との商談に参加し、提案・デモ・交渉をリード
- フィールドセールスチームを率いて、観光大手や自治体案件のクロージングを推進
- 契約条件や導入スケジュールの調整、契約締結までの全プロセス管理
- エンタープライズ対応
- 大規模観光施設やホテルチェーン等、重要顧客のCxO層・意思決定者へのアプローチ
- 長期的なリレーション構築とアップセル／クロスセルの提案

3. セールスイネーブルメント & オペレーション改善

- 営業活動の標準化（提案資料、トークスクリプト、契約フロー）
- 営業ツール・CRMの整備、データドリブンなKPI設計
- パイプラインの精緻なモニタリングと予実管理
- 新人が早期に成果を出せるオンボーディングプログラムの設計

4. カスタマーサクセス・導入支援

- 契約後の導入フェーズを営業からカスタマーサクセスへ円滑に引き継ぎ
- 初期オンボーディングプロセスを顧客と調整し、スムーズな利用開始を支援
- 継続利用や追加契約を促進するアカウント戦略を立案

5. チーム拡大・組織づくり

- AI事業の拡大に応じたセールス・カスタマーサクセス人材の採用計画を立案・実行
- チームメンバーの評価・育成・コーチングを通じて成果を最大化
- 事業部としてのカルチャー形成と部門横断的な連携強化

Requirements

NutmegLabsは、シリコンバレー発のB2B SaaSスタートアップです。観光業界に特化し、AI接客を行うチャットボットやメッセージサービス、業務支援を行うAIアシスタント などの革新的なサービスを提供。観光事業者の効率化とゲスト体験の向上を実現しています。

私たちはすでに国内外の観光施設・ホテル・交通事業者で導入を進めていますが、これは始まりにすぎません。今後さらにAI事業を拡大し、観光業界全体の課題解決に挑みます。

★日経クロストレンドが発表した特集「未来の市場をつくる100社（2026年版）」において、今後大きな飛躍が期待される企業としてNutmegが選出されました！
「現地体験をもっと楽しく、もっと豊かに、もっと身近に」 このミッションへの挑戦が、未来をつくる市場として評価いただいたことを大変光栄に思います。
しかし、私たちの挑戦はまだ道半ばです。 観光産業には解決すべき課題が山積しており、それは裏を返せば、世界を狙える巨大なビジネスチャンスでもあります。
この「未来の市場」を、私たちと一緒に実装していきませんか？ Nutmegでは現在、全方位で採用を強化しています。

掲載記事はこちら：https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01282/00001/?i_cid=nbpnxr_parent（日経クロストレンド）
※記事全文の閲覧には有料会員登録が必要です。

[募集ポジションについて]
AI事業責任者は、CEOとともにAI事業を牽引する 事業責任者兼トップセールスプレイヤー。
「事業戦略 × 営業 × チームビルディング」を一気通貫で担い、自らも最前線で動きながら組織を拡大していくポジションです。
・AIと観光という 成長市場の交差点 で挑戦できる
・CEO直下で 事業をゼロからスケール させる経験が積める
・エンタープライズ顧客に深く入り込み、 大きなインパクト を与えられる

ただの管理職ではなく、「戦略家」「プレイヤー」「組織のビルダー」のすべてを兼ね備えた方を求めています。

[このポジションで得られるもの]
・業界を変革するインパクト
　　観光業界の大きな課題「人手不足」をAIの力で解決し、未来を形作る経験。
・裁量の大きさとスピード
　　CEO直下で、戦略から実務まで大きな裁量を持って動ける環境。
・事業のスケールを体感
　　小さな導入から全国規模・グローバル規模へと広がるダイナミズムを肌で感じられる。

[具体的な業務内容]

1. 事業戦略・推進

- AI事業の短期・中期ロードマップを策定し、CEOとともに実行
- 新サービス（AI接客、AIアシスタント等）の市場投入計画を設計
- 価格戦略や販売モデルの確立（SaaSサブスクリプション、アドオン、エンタープライズ契約など）
- 市場調査や顧客ヒアリングを通じたサービス改善と新機能企画

2. 営業活動（プレイヤー＆リーダー両面）

-リード創出
- インサイドセールスチームを指導し、効果的なリード獲得施策（メールキャンペーン、ウェビナー、展示会後フォロー等）を企画・実行
- CRMを活用したリードスコアリングや案件管理
- 商談推進
- 自ら主要顧客との商談に参加し、提案・デモ・交渉をリード
- フィールドセールスチームを率いて、観光大手や自治体案件のクロージングを推進
- 契約条件や導入スケジュールの調整、契約締結までの全プロセス管理
- エンタープライズ対応
- 大規模観光施設やホテルチェーン等、重要顧客のCxO層・意思決定者へのアプローチ
- 長期的なリレーション構築とアップセル／クロスセルの提案

3. セールスイネーブルメント & オペレーション改善

- 営業活動の標準化（提案資料、トークスクリプト、契約フロー）
- 営業ツール・CRMの整備、データドリブンなKPI設計
- パイプラインの精緻なモニタリングと予実管理
- 新人が早期に成果を出せるオンボーディングプログラムの設計

4. カスタマーサクセス・導入支援

- 契約後の導入フェーズを営業からカスタマーサクセスへ円滑に引き継ぎ
- 初期オンボーディングプロセスを顧客と調整し、スムーズな利用開始を支援
- 継続利用や追加契約を促進するアカウント戦略を立案

5. チーム拡大・組織づくり

- AI事業の拡大に応じたセールス・カスタマーサクセス人材の採用計画を立案・実行
- チームメンバーの評価・育成・コーチングを通じて成果を最大化
- 事業部としてのカルチャー形成と部門横断的な連携強化

Preferred Experiences

- AIや観光業界に関する知識・経験
- スタートアップでの事業立ち上げ・拡大経験
- 英語・日本語バイリンガルスキル

We are looking for

・戦略から実務までを自ら動けるリーダー
・営業プレイヤーとしても成果を出せる実行力のある方
・採用・育成を通じてチームを強くできるビルダー
・変化を楽しみ、新しい市場を切り拓く挑戦を楽しめる方

Working Conditions

Salary

~1200万円（年収を12分割した金額を月給として支給いたします）
※ご経験・能力を考慮のうえ決定します

雇用形態：固定残業制 または 裁量労働制　
※雇用形態は役職に応じて決定いたします

Location

東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング 9F
※基本的にテレワークとし、関東近郊のメンバーは月に1回程度の出社あり

敷地内禁煙

Job Type

正社員

Work hours

月曜～金曜
9:00～18:00（コアレスフレックス制度）

【休日・休暇】
土日・祝日
年次有給休暇（6ヶ月間勤務後、13日付与）、慶弔休暇、状況により年末年始休暇、育児介護休暇、等

Probation period

あり（3カ月）

Benefits

社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
各種手当：通勤交通費（上限3万円）、出張手当、健康診断（年1回）、リモートワーク手当、アクティビティ補助費（規定あり）

※リモートワーク手当
リモートHQを利用しています。
非課税で電気代や通信費の補助を支給する（毎月申請必要）ほか、リモートワークで必要な備品をレンタルすることができる制度です。