【旅行×ITのskyticket】旅行事業を支えるオフィスサポートスタッフ（障がい者採用）

Description

【当社について】
当社は旅行事業を通じ地域社会に雇用を生み出すなど社会に貢献したいというミッションのもと、格安航空券からホテル・ツアーまで、検索・比較・購入ができる旅行予約サイト『skyticket』を自社で開発・運営してきました。
2015年にリリースしたアプリは2000万ダウンロードを突破し、旅行業界に関わらずコロナ禍でも黒字を維持し続け、2023年6月には過去最高益を達成、海外子会社も6ヵ国へ展開しました。
事業のグローバル展開や社内の国際化も進みつつあり、今まさに変革期のフェーズに入っているグロース上場企業です！

【業務内容】
当求人は障害者手帳をお持ちの方に対し、職務適性や指向を総合的に見させていただき、お任せするポジションをご提案させていただくオープンポジションとなります。

■カスタマーサポート職（未経験可）
・旅行予約サービス「skyticket」の予約管理（PC作業や航空券登録作業）
・カスタマーサポート（ユーザー問い合わせ対応）

■社内SE職（経験者のみ）
・社内ITヘルプデスクにて社員のPC設定やサポート
・各種ツールの運用管理
・サーバ運用管理(クラウド)

■人事総務職（未経験可）
・総務業務（備品発注、郵便対応、配送受付対応）
・社内ドキュメント整理（書類PDF化、契約書管理）


【障害者雇用について】
弊社では多様な人材が活躍できるような職場環境の提供を目指しております。社内ではまだ本格的に採用を始めたばかりではございますが、特に障害者の方々が安心して働けるよう、サポート体制を整えています。

■サポート内容
・内定後のオフィス見学
・特別な就業環境や必要備品等の確認
・人事よりカウンセリングサポート
・入社前の配属先チームへのサポート
・障害の種類や程度に応じて業務内容や負荷を調整
・Slack(チャットツール)を用いたテキストコミュニケーション可能

■オフィス情報
・社内、オフィスビルともに完全バリアフリー
・多目的トイレ設置有
・オフィス内休憩スペース有

Requirements

【当社について】
当社は旅行事業を通じ地域社会に雇用を生み出すなど社会に貢献したいというミッションのもと、格安航空券からホテル・ツアーまで、検索・比較・購入ができる旅行予約サイト『skyticket』を自社で開発・運営してきました。
2015年にリリースしたアプリは2000万ダウンロードを突破し、旅行業界に関わらずコロナ禍でも黒字を維持し続け、2023年6月には過去最高益を達成、海外子会社も6ヵ国へ展開しました。
事業のグローバル展開や社内の国際化も進みつつあり、今まさに変革期のフェーズに入っているグロース上場企業です！

【業務内容】
当求人は障害者手帳をお持ちの方に対し、職務適性や指向を総合的に見させていただき、お任せするポジションをご提案させていただくオープンポジションとなります。

■カスタマーサポート職（未経験可）
・旅行予約サービス「skyticket」の予約管理（PC作業や航空券登録作業）
・カスタマーサポート（ユーザー問い合わせ対応）

■社内SE職（経験者のみ）
・社内ITヘルプデスクにて社員のPC設定やサポート
・各種ツールの運用管理
・サーバ運用管理(クラウド)

■人事総務職（未経験可）
・総務業務（備品発注、郵便対応、配送受付対応）
・社内ドキュメント整理（書類PDF化、契約書管理）


【障害者雇用について】
弊社では多様な人材が活躍できるような職場環境の提供を目指しております。社内ではまだ本格的に採用を始めたばかりではございますが、特に障害者の方々が安心して働けるよう、サポート体制を整えています。

■サポート内容
・内定後のオフィス見学
・特別な就業環境や必要備品等の確認
・人事よりカウンセリングサポート
・入社前の配属先チームへのサポート
・障害の種類や程度に応じて業務内容や負荷を調整
・Slack(チャットツール)を用いたテキストコミュニケーション可能

■オフィス情報
・社内、オフィスビルともに完全バリアフリー
・多目的トイレ設置有
・オフィス内休憩スペース有

Preferred Experiences

■カスタマーサポート職
・コールセンター業務経験
・旅行業勤務経験
・GDS（AMADEUS/INFINI）使用経験

■社内SE職
・英語を使った業務経験
・ネットワーク運用管理経験

■人事総務職
・英語を使った業務経験
・エクセル/スプレッドシート関数使用経験

We are looking for

・他の社員と協力しコミュニケーションを取りながらチームの一員として働ける方
・自分のニーズや意見を適切に表現し、職場で必要なサポートや調整を求められる方
・新しいスキルや知識を学び続ける意欲がある方
・業務内容や環境の変化に対して柔軟に適応する努力ができる方

Working Conditions

Salary

年収目安：288万～350万円
※経験・能力を当社規定により考慮し決定します。
※上記金額は見込み残業代40時間分を含みます。時間超過分は追加支給します。

月給240,000円～291,000円
（基本給183,000円～223,000円、固定残業代57,000円～68,000円を含む/月）

Location

東京本社
東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿ガーデンプレイスタワー24F

Job Type

契約社員

Work hours

【アクセス】
恵比寿本社 JR・日比谷線 恵比寿駅 東口より 徒歩7分

■契約期間
契約の更新：有（業績や評価により判断）
更新上限：有（通算契約期間の上限　3年/更新回数の上限　2回）
正社員登用：契約社員から正社員登用への実績有

■業務内容
業務変更の範囲：当社における各種業務全般

■就業場所
変更の範囲：なし

【就業時間】
就業時間：10:00～19:00（実働1日8時間、休憩1時間）
※全社平均残業時間：20h/月程度

■カスタマーサポート職のみ
就業時間：9:00～18:00、10:00～19:00
勤務形態：シフト制（実働1日8時間、休憩1時間）

【諸手当】
交通費支給（月2万円まで）
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
時間外手当（40h超過分）
出張手当
資格手当（総合旅行業務取扱管理者）

【休日休暇】
完全週休2日制（土日祝）
有給休暇：入社半年経過後10日～ （取得率70％）
夏期休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
育児休暇
介護休暇

■カスタマーサポート職のみ
週休2日制（土日祝日を含めたシフト制）

Probation period

あり（入社後3ヶ月間は試用期間あり。その間の給与、待遇に変わりはありません）

Benefits

・国内航空券の社員優待利用
・社内にある技術関連書籍貸し出し自由（購入希望も可能です）
・社員旅行(業績による)
　※過去にはニューヨーク、バンコク、ハワイ、ニューカレドニア、フィリピン・セブ島などへ行きました。
・オフィス内禁煙（喫煙スペース有）
・フリードリンク制度
・フリースナック制度
・副業可能
・髪型髪色自由
・服装自由
・AMEXのゴールドカード優待（年1回の利用で無料）
・社内表彰制度有
・社内公募制度
・リファラル採用制度